O que os clientes dizem sobre esta empresa
2233 Opiniões encontradas
Roberto C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-04-2021 às 11:57
10 / 10
"Son buenos profesionales y amables. les recomiendo sin ninguna duda."
Trabajan muy bien y son amables. Se implican en el presupuesto y se interesan para buscar una solución económica....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Su profesionalidad.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-05-2021 a este comentário:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. H. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-04-2021 às 22:22
10 / 10
"Todo perfecto!!!"
Es la primera revisión y quedé muy contento.. todo te lo hacen fácil... ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La profesionalidad
A melhorar: No puedo poner nada en mi trato fue muy muy bueno
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-05-2021 a este comentário:
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Ozelaya M. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-04-2021 às 17:22
10 / 10
"Mi experiencia es muy satisfactoria."
Profesionalidad y atención esmerada con el cliente....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La diligencia en la realización del trabajo
A melhorar: Lo que funciona bien es mejor no tocarlo.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-05-2021 a este comentário:
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Maria M. A. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 12:13
8 / 10
"Buena en general"
Muy atentos aunque no me explicaron en detalle la reparación...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El tiempo de reparación
A melhorar: Detalles en la reparación
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Jorge D. L. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 10:28
10 / 10
"Trato excelente. confianza. eficiencia."
La atención recibida siempre ha sido muy buena, con mucha amabilidad y atendiendo las necesidades, tanto de compra de coches como de mantenimiento y trabajos de taller. Hacen ...(Mais ↓) que se pueda confiar en este concesionario y taller. (Menos ↑)
O melhor: Han sabido atender y resolver todo lo que he necesitado
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Jose L. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 07:03
10 / 10
"Repetiría sin dudarlo "
Volvería a repetir como vengo haciendo siempre desde hace 11 años ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Fernando a. E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:55
8 / 10
"Atención buena con llegada grúa."
Buena atencion. Venía con grúa y me atendieron sin problema....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La revisión del coche en el mismo día.
A melhorar: El tiempo de reparación/cambio alternador.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Marta A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:28
10 / 10
"Excelente trato "
Buen trato y profesionalidad. Rapidez y atención personalizada. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier P. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:27
10 / 10
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Hortensia M. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:26
8 / 10
"Totalmente favorable"
En todo momento me sentí atendida con profesionalidad y eficacia...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Jose L. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:20
10 / 10
"Perfecto , buen trato y amabilidad. perfecto! "
Como siempre, un placer trabajar con Auto Elia. Todo perfecto....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria J. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-04-2021 às 19:08
10 / 10
"Recomendable, el mejor taller para mi volvo"
Fui a hacer una revisión periódica y todo fue bien. Ya he llevado mi coche varias veces y va perfecto. Se nota que controlan y son buenos profesionales. Además, te dan ...(Mais ↓) presupuesto por adelantado y lo cumplen. Por último, el trato al cliente es excelente. Los recomiendo sin duda. (Menos ↑)
O melhor: El trato y el buen precio
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Antonio R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-04-2021 às 13:54
10 / 10
"Excelente trato"
Amabilidad, calidad del mantenimiento y cumplimiento de fechas comprometidas...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio G. P. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-04-2021 às 07:55
8 / 10
"Un trato de diez"
Un trato excelente y un trabajo de gran calidad y con rapidez perfecta. Totalmente recomendable...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La calidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro F. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-04-2021 às 23:09
10 / 10
"Magnificos profesionales en el mantenimiento del vehiculo"
Muy profesionales, puntualidad y limpieza de las instalaciones ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
A melhorar: La verdad que todo ha sido excelente
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel B. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-03-2021 às 11:21
10 / 10
"Satisfecho, satisfecho, satisfecho"
Fue una actuación sobre un problema muy concreto, no fácil de diagnosticar. Y he estado siguiendo las instrucciones recibidas y parece que el problema está resuelto. Me ...(Mais ↓) prestaron atención inmediata con mucha amabilidad. Ya es la segunda vez que me hacen esta encuesta. Ya cansa un poco. Contesto porque sus empleados se lo merecen, no por entrar en un sorteo (Menos ↑)
O melhor: Todo
A melhorar: No se me ocurre nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
German S. P. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-03-2021 às 16:12
8 / 10
"Muy buena atención y rapidez"
Llevo trece años llevando el coche para su revisión a ese taller y la atención siempre ha sido fenomenal así como la rapidez en realizar los trabajos. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención y resolución de dudas
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Germán, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Teresa T. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-03-2021 às 12:44
10 / 10
"Claridad en la explicación de la reparación"
Fui a hacer una reparación que conllevaba un cambio de pieza. Cuando la recibieron en el taller, la revisaron antes de ponerla y gracias a esa acción detectaron que tenía un ...(Mais ↓) defecto y pidieron otra nueva. También revisaron todas las partes relacionadas con la pieza que había que cambiar por si había alguna afección por su desgaste. Las explicaciones de Marcos fueron concisas y comprensibles. Muchas gracias. (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad, amabilidad, orden y limpieza en el taller
A melhorar: El precio
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-03-2021 às 22:49
9 / 10
"Eficacia y amabilidad "
A la hora de la cita estaban preparados para atender la reparación con una sonrisa y la terminaron antes de la hora prevista ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Compromiso con el trabajo
A melhorar: Debieron ser más explícitos con el resultado final
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-03-2021 às 22:56
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad."
Es un taller donde siempre se me ha atendido estupendamente. Siempre han acertado con todas las intervenciones que han tenido desde hace ya 12 años con mi volvo xc90. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor es la profesionalidad y asesoramiento recibido
A melhorar: Mejoraria los precios de mano de obra.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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