O que os clientes dizem sobre esta empresa
2233 Opiniões encontradas
Rosa M. C. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 31-10-2021 às 19:55
10 / 10
"Trato y eficacia en el trabajo excelente"
Mi opinión es totalmente positiva siempre que voy al taller, me explican todo lo que van a realizar con muchísima amabilidad se adelantan a los posibles problemas. No puedo ...(Mais ↓) estar más contenta con ellos. Especialmente con Carlos e IsIdoro a los que desde aquí le agradezco su buen trabajo (Menos ↑)
O melhor: Trabajo bien ejecutado
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. S. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-10-2021 às 18:38
10 / 10
"Amabilidad y eficacia."
Taller ideal por su profesionalidad en todos los ámbitos de atención y servicio....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y la profesionalidad.
A melhorar: En los casos que se tenga opción a coche de sustitución que estén en consonancia con el prestigio de la marca.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Luis R. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-10-2021 às 11:15
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Personal amable y muy competente profesionalmente, lo que los clientes agradecemos...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Andres G. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2021 às 21:42
10 / 10
"Rapidez y profesional"
Se cumplió lo que hablamos por teléfono, con la máxima profesionalidad y rapidez ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Se cumplió lo esperado
Profissionais tratados:
Pablo Garcia
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Justo P. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2021 às 21:07
10 / 10
"Buena experiencia "
El trato a sido Bueno buena atención e recibido buena atención ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Emilio P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2021 às 20:35
10 / 10
"Todo ok"
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Feu V. I. H. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-10-2021 às 14:48
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Amabilidad, buen trato y eficacia. Muchas gracias por vuestro trabajo...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Feu Vert Iberica Holding, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Mais ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan P. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-10-2021 às 22:37
10 / 10
"Magnífica atención"
La atención recibida ha sido muy buena y el coche ha quedado como nuevo....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención recibida
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Juan Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto P. E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2021 às 12:41
10 / 10
"Excelente trato y atención profesional"
Todo ha ido perfecto. Muy bien atendido y explicadas las actuaciones a realizar....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Descubrí que el coche de sustitución tenía un rayón en el lateral. pensé que lo había hecho yo. me confirmaron que no, sin poner en duda mi conducta e indicando que, en cualquier caso, no habría habido ningún problema.
A melhorar: El acceso al taller es un poco dificultoso. una vez dentro no..
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Yolanda D. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2021 às 09:30
10 / 10
"Profesionalidad y rapidez "
Trato muy bueno. Cercanía y proximidad del concesionario y rapidez en la reparación....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y la profesionalidad
A melhorar: Nada que mejorar
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2021 às 00:02
9 / 10
"Buena experiencia"
Trato muy profesional y correcto, inspiran confianza, es la 3 vez que llevo el coche a sus instalaciones y siempre he salido satisfecho....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato recibido
A melhorar: El precio de los servicios es muy elevado al ser un concesionario oficial de la marca.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Iciar M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-10-2021 às 09:46
10 / 10
"Atencion impecable"
No cambiéis. Seguid dando esa atención, tanto personal como telefónica....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Iciar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier B. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-10-2021 às 22:11
10 / 10
"Amables y cumplidores "
Todo bien, con excepción de la sala de espera, que tenía la luz estropeada y había que estar a oscuras. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todos son muy atentos y amables
A melhorar: La sala de espera es incómoda.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. S. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-10-2021 às 21:24
10 / 10
"Mi volvo, revisado y listo. confianza total"
Puntualidad, rapidez, claridad en las explicaciones y trato muy cordial...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El asesoramiento antes de la fecha de revisión por parte de josé antonio
A melhorar: Nada se me ocurre
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Jose Fabián, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco P. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-10-2021 às 09:05
10 / 10
"Amabilidad y rapidez "
Aunque me dieron cita desde Volvo españa no figuraba en la agenda del concesionario, esto fue arreglado de manera muy profesional por la persona que me atendió. Una vez el ...(Mais ↓) coche en taller el arreglo fue muy rápido. (Menos ↑)
O melhor: La rapidez del taller en arreglar el problema
A melhorar: Más planificación con las fechas de las citas
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alicia P. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-10-2021 às 20:57
10 / 10
"Todo perfecto, quedo el muy bien"
Todo a la perfección después del golpe, se ha quedado el coche nuevo ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Ver el coche como nuevo
A melhorar: Ninguno
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Alicia Peña, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marmoles Y. G. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-10-2021 às 19:26
10 / 10
"Inmejorable. perfecto "
Estoy encantada con este taller. Son muy profesionales y eficientes. Educados y atentos. Antes de darte el coche lo limpian y desinfectan por dentro. Una maravilla ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
A melhorar: Nada. es perfecto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Marmoles y Granits Cabanillas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Mais ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Divaco C. Y. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-10-2021 às 16:54
8 / 10
"Resultado optimo"
No se me ocurre ninguna en especial, mi opinión en general es aceptable ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La comunicación
A melhorar: No se me ocurre ninguna
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Divaco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-10-2021 às 13:16
10 / 10
"Trabajo profesional "
Se ha cumplido con las expectativas de un buen servicio ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Servicio profesional
A melhorar: Menor tiempo de espera en la recepción del vehículo
Profissionais tratados:
David
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto C. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-10-2021 às 12:28
10 / 10
"Excelente como siempre"
Tanto la atención como el servicio han sido excelentes, como siempre. Para que fuera perfecto, los precios un poco más ajustados....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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