O que os clientes dizem sobre esta empresa
2245 Opiniões encontradas
Miguel a. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-02-2021 às 22:27
8 / 10
"Recibí una buena atención"
Me atendieron enseguida y cumplieron los plazos que me dijeron...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria J. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-02-2021 às 21:33
10 / 10
"Recomendable, el mejor taller para mi volvo"
Son muy atentos y buenos profesionales. Llevo mi coche para las revisiones, y siempre se ajustan al presupuesto que me dan, sin sorpresas desagradables. El trato es excelente y ...(Mais ↓) mi coche va como la seda. Los recomiendo sin ninguna duda. (Menos ↑)
O melhor: El trato y el buen precio
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-02-2021 às 20:29
10 / 10
"El trato excelente, isidoro muy atento y el trabajo bien jecho"
Fui por un problema con un testigo q no habia manera d solucionar, pero el operario lo investigó a fondo para darme una solución. Incluso probó el coche y me recomendó q si ...(Mais ↓) volvía a ocurrir lo llevará d nuevo las veces q se necesitara (Menos ↑)
O melhor: Trato excelente
A melhorar: Podría ser más económico
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. M. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-01-2021 às 21:11
10 / 10
"Competencia, eficacia y pulcritud."
El aspecto general del local es de extremada limpieza y sobresaliente orden. Con respecto al personal, sus destacables amabilidad, conocimientos, asesoramiento y profesionalidad ...(Mais ↓) son la justificación de los otros dos calificativos: Competencia y eficacia. (Menos ↑)
O melhor: Sentirme confiado y satisfecho con el servicio.
A melhorar: Información durante el período de reparación/mantenimiento.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis G. E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-01-2021 às 20:13
10 / 10
"Siempre he quedado plenamente satisfecho de mis visitas a este taller"
No puedo añadir, nada más porque no pueden hacerlo mejor....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Emilio A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-01-2021 às 08:44
10 / 10
"Trato excelente"
El trato del personal es muy bueno, muy correcto, y el servicio técnico facilitado también. Además te entregan el coche lavado y limpio....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor es lo que apreciamos al llegar, el servicio recibido del personal
A melhorar: A veces dan más prioridad al teléfono que al cliente sentado de frente, y te hacen esperar.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-01-2021 às 07:02
10 / 10
"Buen trato y seriedad "
son bastante serios con los plazos dados para cita y para entrega de vehículo ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Seriedad
A melhorar: Acortar plazos de entrega
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel P. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-01-2021 às 22:57
10 / 10
"Trato amable, respetuoso y profesional "
Me avisaron para un chequeo de campaña y todo fueron facilidades para concertar la cita a mi mejor conveniencia....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato inmejorable
A melhorar: No mejoraría nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge R. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-01-2021 às 22:20
8 / 10
"Muy buen trato y servicio"
En todo momento me proporcionó una buena atención y me explicaron perfectamente todo lo que me podía interesar....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-01-2021 às 14:12
10 / 10
"Trato excelente "
Te informan de la actuación a realizar, presupuestar, te llaman para darte.información de la reparación y tiempo estimado de resolución para poder organizarte y recoger...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato personal y profesional recibido
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Juan A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marcelo L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-01-2021 às 13:45
9 / 10
"Volveré cuando lo necesite. gracias."
Como primera experiancia casi todo positivo. Gracias...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Se encargaron de todo
A melhorar: Entregar documento de trabajos realizados aunque el pagador sea un tercero.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Marcelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-01-2021 às 12:55
9 / 10
"Rapido y eficiente"
Aunque me costo encontrar l entrada al ser la primera vez, tuve q adivinar el protocolo pero una vez atendido todo fue de maravilla. Entrada y salida muy para coches y poco ...(Mais ↓) peatonal. Vaor añadido limpieza de coche interior (Menos ↑)
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2021 às 22:34
10 / 10
"Trato profesional, rapidez y empleados muy profesionales "
Revisión rutinaria del vehículo, pero se encendía una luz sin motivo,el empleado que me atendió se preocupó d saber el porqué d esa luz, incluso probó el coche a ver si ...(Mais ↓) estaba solucionado y posteriormente me llamó a ver si el problema estaba resuelto (Menos ↑)
O melhor: Personal profesional
A melhorar: El precio
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rebeca F. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2021 às 22:19
10 / 10
"Cambio de luna delantera."
Con José Antonio siempre un placer. Trato muy bueno y familiar...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
A melhorar: Coche de sustitución
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Rebeca, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Roberto C. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-12-2020 às 23:24
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Periodicamente realizó la revisión de mi coche Volcó S-60 en este taller y siempre he recibido un servicio muy profesional, con un trato muy agradable y con toda la ...(Mais ↓) información necesario para conocer el estado de mi vehiculo (Menos ↑)
O melhor: La confianza que me merece
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael C. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-12-2020 às 22:23
10 / 10
"Excelente, como siempre "
Llevo muchos años con Volvo y siempre he ido a ese concesionario, a pesar de vivir a 65 km de el...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y seriedad en el trabajo
A melhorar: Nada que añadir
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Vanesa B. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-12-2020 às 20:36
7 / 10
"Muy buen trato, el personal muy amable"
Estoy muy contenta con el concesionario y con el taller...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad del personal
A melhorar: El tiempo
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 25-03-2021 a este comentário:
Hola Vanesa, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Mais ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y haremos todo lo posible para mejorar la puntuación en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco P. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-12-2020 às 22:24
10 / 10
"El trato en el taller es inmejorable "
El taller nos pilla más lejos que otros, pero el trato, como te explican lo que le hacen al coche nos gusta...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La seriedad y la profesionalidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael T. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-12-2020 às 22:18
10 / 10
"Me conocen en cuanto entra el coche"
Conocen mi coche su historia y saben quien soy voy siempre ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-11-2020 às 20:29
10 / 10
"Excelente trato, rapidez en la reparación."
Además de un excelente trato por parte Isidoro y José Antonio, la profesionalidad y rapidez en la reparación del Volvo me dan una gran confianza para seguir llevando el coche a ...(Mais ↓) éste taller. (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 16-02-2021 a este comentário:
Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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