O que os clientes dizem sobre esta empresa
1970 Opiniões encontradas
Elena C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:43
10 / 10
"Volvo alcalá sinónimo de calidad y de buen hacer"
Volvo es siempre una garantia. Sinónimo de seguridad y de buen hacer ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Las ganas de agradar
Melhorando: Los bancos con los que t trabajan
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 08-05-2020 para este comentário:
Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fausto M. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:26
10 / 10
"Buena acogida. Eficacia. Trato cordial. Rapidez. "
Trato familiar. Eficacia. Profesionalidad. Todo son facilidades. Te explican todo aquello que preguntas y lo que hacen en los arreglos y revisiones del coche. Vivo lejos del ...(Más ↓) concesionario pero siempre acudo a él y llevo ya 20 años con ellos. (Menos ↑)
O melhor: Confianza y profesionalidad
Melhorando: Me gustaría un lugar agradable como sala de espera
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 08-05-2020 para este comentário:
Hola Fausto, gracias por confiar en Auto Elia, especialmente teniendo que hacer tantos kilometros para poder venir. Agradecemos que hayas ...(Más ↓) dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Silvia M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-05-2020 no 09:41
8 / 10
"Buena experiencia, todo correcto como siempre!"
En plena pandemia, hicieron lo imposible para ponerle frenos y batería a mi vehículo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 08-05-2020 para este comentário:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, aun así haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio B. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-04-2020 no 01:07
10 / 10
"Muy buena experiencia desde el principio "
Estoy satisfecho por todo el proceso desde que llamé por teléfono. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lino I. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-04-2020 no 23:01
10 / 10
"Muy recomendable"
El trato, la puntualidad, el asesoramiento técnico y la calidad del servicio son excepcionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Repetiré sin dudas.
Melhorando: No tengo nada que objetar.
Profissionais atendidos:
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Hola Lino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 10:02
10 / 10
"Son profesionales "
Se preocupan por atenderte y darte un buen servicio, sea en ventas o en taller...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me lo pusieron muy fácil para poder comprar un coche de calidadmu
Melhorando: Mueven muchos coches y les haría falta unas instalaciones mas grandes
Profissionais atendidos:
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio M. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 08:54
10 / 10
"Un trato muy amable y profesional. "
Aunque vivo lejos del concesionario lo llevo allí por el trato amable y profesional de las personas con las que he tenido contacto, quiero resaltar a Iván Sánchez por su ...(Más ↓) profesionalidad. También quiero resaltar la puntualidad en la entrega del vehículo, siempre limpio y en perfecto estado, las citas las dan acoplándose a las necesidades del cliente. Para mí esencial la flexibilidad en las citas y la puntualidad en la recogida así como que nunca he tenido problemas con las revisiones y las reparaciones. (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad, amabilidad y profesionalidad
Melhorando: No se me ocurre.
Profissionais atendidos:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia, sobre todo por el esfuerzo que realizas al traer tu vehículo desde tan lejos. Agradecemos ...(Más ↓) que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 07:00
9 / 10
"Buen servicio y rápidos"
Mi experiencia fue para ir a pasar la revisión de mi coche nuevo y fue rápido, explicando todo lo que incluía la revisión. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor el asesoramiento
Profissionais atendidos:
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. L. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 04:25
10 / 10
"Reparación en taller"
Excelente trato y servicio. Acabado perfecto y en la fecha acordada...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-04-2020 no 22:46
10 / 10
"Muy recomendable"
Como siempre llevo mi Volvo a la revisión y siempre perfecto. Un placer ...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Erick H. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2020 no 11:09
10 / 10
"Yo me compré el coche en Volvo Auto Elia y lo llevo siempre a las revisiones"
Todos son muy profesionales en sus campos, no mejoraría nada. Estoy muy contento con el coche y con sus revisiones y reparaciones ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Muy buena
Melhorando: Ninguna todos han sido muy buenos
Profissionais atendidos:
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Hola Erick, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-04-2020 no 14:21
9 / 10
"Profesionales cercanos"
Se nota que el servicio sigue procedimientos exigentes de calidad sin dejar de favorecer un trato cercano para entender mejor el alcance de las reparaciones y las alternativas de ...(Más ↓) solución (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fermin O. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-04-2020 no 11:16
9 / 10
"Muy profesional"
Gran trato y muy profesionales. Atención al público muy buena ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Gran profesionalidad
Profissionais atendidos:
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Hola Fermín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mirian G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2020 no 23:08
10 / 10
"Un trato muy profesional"
El trato recibido en todo momento fue muy profesional tanto a nivel de ventas como a nivel de revisiones y taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 16-04-2020 para este comentário:
Hola Mirian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-04-2020 no 22:40
10 / 10
"Excelente trato, excelente profesionalismo "
Excelente trato, excelente profesionalismo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 16-04-2020 para este comentário:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica S. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-04-2020 no 23:38
10 / 10
"Súper serios y muy eficientes."
Cumplieron con sus compromisos y con el plazo. Trato 10....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Mónica. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-04-2020 no 22:34
10 / 10
"La atención al cliente es lo primero para volvo"
Un trato magnífico, acudí al taller con problemas en el coche de segunda mano que había comprado a un particular y no solo lo solucionaron sobre la marcha sino que me ...(Más ↓) explicaron el motivo de la avería, igualmente me aconsejaron sobre los problemas más habituales en el modelo de coche que tenía así como cómo podía prevenirlos. (Menos ↑)
O melhor: La atención personalizada recibida
Melhorando: Nads
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-04-2020 para este comentário:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes L. I. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-03-2020 no 11:22
10 / 10
"Amabilidad y servicio con otro coche y sobre todo trato personal"
siempre tuve un trato personal inmejorable me resolvieron todos los problemas que se dieron a lo largo de los años me asesoraron me dieron coche de sustitución si lo ...(Más ↓) necesite,siempre cumplieron las fechas de entrega,me entregaron el coche limpio y ordenado,me informaron de los presupuesto etc (Menos ↑)
O melhor: Trato personal
Melhorando: Telefono
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-04-2020 para este comentário:
Hola Mercedes. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro M. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-03-2020 no 11:51
10 / 10
"Trabajo impecable en tiempo record"
Lleve mi V60 con un roce en la aleta trasera. En tan solo 3 días me entregaron el coche reparado. Trato excepcional de David que me ayudó a dar el parte a la compañía de ...(Más ↓) seguro. (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
Melhorando: Instalaciones en obras
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Hola Alejandro.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-03-2020 no 21:28
10 / 10
"Atencion al cliente"
Trato agradable, cumplidores con los plazos y responsables con lo acordado ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato personal en el taller
Profissionais atendidos:
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Hola Juán. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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