O que os clientes dizem sobre esta empresa
2945 Opiniões encontradas
Miguel G. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 26-08-2019 às 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Mais ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
O melhor: El trato con el vendedor
A melhorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 27-08-2019 a este comentário:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Mais ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-06-2023 às 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profissionais tratados:
Rocío Arriaza respondeu o 03-07-2023 a este comentário:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Mais ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-01-2022 às 22:11
8 / 10
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-01-2022 a este comentário:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-01-2022 às 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Mais ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad de los empleados
A melhorar: Precios elevados
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-01-2022 a este comentário:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-12-2021 às 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez y el precio
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-12-2021 a este comentário:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-08-2021 às 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 19-08-2021 a este comentário:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-02-2020 às 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El servicio en general
A melhorar: Lavado
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 12-02-2020 a este comentário:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Mais ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-01-2020 às 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 18-01-2020 a este comentário:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Mais ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-06-2026 às 13:25
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Piedad A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-06-2026 às 22:12
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Javier M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-06-2026 às 22:25
"Confianza en cada interacción gracias a su equipo humano."
Rocío Arriaza respondeu o 26-06-2026 a este comentário:
Volvo Auto Elia Alcalá de Henares agradece tus palabras, Javier. Nos alegra saber que confías en cada interacción gracias a nuestro ...(Mais ↓) equipo humano. Seguiremos cuidando ese trato cercano y profesional para ti. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. G. D.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 24-06-2026 às 21:06
"Recomiendo este lugar, servicio excelente y coche al contado."
Profissionais tratados:
Rocío Arriaza respondeu o 25-06-2026 a este comentário:
Nos alegra saber que recomiendas nuestro lugar y que el servicio fue excelente, Jose Luis. Nos complace que hayas quedado satisfecho con la ...(Mais ↓) compra del coche al contado. Gracias por compartir tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta F. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-06-2026 às 12:34
"Servicio excelente"
Rocío Arriaza respondeu o 25-06-2026 a este comentário:
Nos alegra saber que el servicio fue excelente, Marta. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares agradecemos tu confianza y nos complace haber ...(Mais ↓) estado a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria M. P. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 23-06-2026 às 21:57
"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."
Profissionais tratados:
Rocío Arriaza respondeu o 25-06-2026 a este comentário:
Apreciamos mucho tu recomendación Maria Mercedes. Nos alegra saber que percibiste al equipo como profesional y que tu experiencia fue ...(Mais ↓) positiva. Si en algún momento quieres compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Romualdo A. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-06-2026 às 17:08
"Gestión fluida y sin demoras, excelente atención."
Rocío Arriaza respondeu o 24-06-2026 a este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Romualdo. Nos alegra saber que la gestión fue fluida y la atención excelente. En Volvo Auto Elia ...(Mais ↓) Alcalá de Henares seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio L. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-06-2026 às 21:01
"Me mantuvieron informado con precisión, seguimiento fiable."
Rocío Arriaza respondeu o 24-06-2026 a este comentário:
Nos alegra saber, Gregorio, que te mantuvimos informado con precisión y que el seguimiento fue fiable. Gracias por confiar en Volvo Auto ...(Mais ↓) Elia Alcalá de Henares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina S. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-06-2026 às 21:05
"La experiencia fue clara y agradable, excelente."
Profissionais tratados:
Rocío Arriaza respondeu o 24-06-2026 a este comentário:
Nos alegra saber que la experiencia fue clara y agradable, Cristina. Gracias por compartirlo; es muy valioso para nosotros. Si en el futuro ...(Mais ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria I. M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-06-2026 às 20:54
"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."
Rocío Arriaza respondeu o 23-06-2026 a este comentário:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la comunicación fue fluida. Gracias por compartir tu experiencia, Maria Isabel. En Volvo ...(Mais ↓) Auto Elia - Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de servicio y satisfacer a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sanchez G. V. S.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 18-06-2026 às 20:27
"Se nota la experiencia en cada detalle, muy recomendable."
Profissionais tratados:
Rocío Arriaza respondeu o 23-06-2026 a este comentário:
Victor, nos alegra mucho leer que se nota la experiencia en cada detalle y que lo recomienda. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Mais ↓) confíe en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul S. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 17-06-2026 às 23:24
"Gestión eficiente y puntual, experiencia positiva."
Rocío Arriaza respondeu o 23-06-2026 a este comentário:
Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que tu experiencia ha sido positiva, Raul. Gracias por compartirla. Si en el ...(Mais ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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