O que os clientes dizem sobre esta empresa
1426 Opiniões encontradas
Alberto Y. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-01-2022 no 09:44
10 / 10
"Profesionalidad y rapidez "
Como siempre, es un valor seguro el trabajar con AutoElia, y con el equipo de profesionales que tienen. David Gata en todo momento me atendió personalmente y me aconsejo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Fiabilidad y rapidez
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Esther A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-01-2022 no 23:12
10 / 10
"Excelente servicio"
Muy profesionales y esforzándose por dar el mejor servicio en tiempo y forma...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad, un servicio de confianza y con puntualidad y esmero
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
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Consultoria I. D. P. I. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-01-2022 no 16:32
10 / 10
Profissionais atendidos:
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Angelica C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-01-2022 no 15:05
10 / 10
"Todo muy bien, bien informada y atendida."
El coche de sustitución no estaba limpio en su interior. Sería importante ver esto, y más en tiempos COVID. Maletero lleno de pelos de animal. Es lo único que puedo decir ...(Más ↓) negativo de mi visita. Muchas gracias. (Menos ↑)
O melhor: La cercanía
Melhorando: Limpieza coche sustitución :-)
Profissionais atendidos:
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Jose C. S. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-01-2022 no 16:18
10 / 10
"Buen servicio. buen yrabajo"
Trabajo y trato adecuados. Asesoramiento muy bueno. Precio algo elevado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor ha sido el servicio
Melhorando: El precio es algo elevado
Profissionais atendidos:
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Miguel A. G. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2022 no 20:58
10 / 10
Atención al Cliente Eu respondo a 07-01-2022 para este comentário:
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Ricardo C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-01-2022 no 23:57
10 / 10
"Puntualidad y rapidez "
Recepción puntual y rápida. Entrega a la hora acordada. Amabilidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La puntualidad al recepcionar y al entregar.
Profissionais atendidos:
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Francisco J. M. N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-01-2022 no 14:21
10 / 10
"Estupendo trato recibido"
Estupenda atención por parte de Javier y de la persona que estaba en recepción, muy amables y profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad, profesionalidad y rapidez
Profissionais atendidos:
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Hola Fco. Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael C. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-12-2021 no 13:02
10 / 10
"Muy buena atención "
Profissionais atendidos:
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Maria L. G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2021 no 23:08
10 / 10
"Precisa y coherente"
Buena profesionalidad, me gustaría mayores ofertas para poder fidelizar a los clientes…...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La exactitud en tiempo y la claridad en el presupuesto
Profissionais atendidos:
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Fco. J. G. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2021 no 22:32
9 / 10
"Buen servicio , rapidez y atención directa "
Un Servicio completo y óptimo . Puntualidad y atención personalizada ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención personalizada
Melhorando: Ajustar la revisión anual al plazo real
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Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge R. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2021 no 20:58
10 / 10
"Eficacia y profesionales"
Confianza y profesionales, rapidez y amabilidad siempre que voy ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Confianza
Profissionais atendidos:
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Hemag, S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2021 no 20:41
10 / 10
"Buena. …………………….. "
Buen trato. Puntuales en la cita y con la estimación del tiempo de la reparación Amabilidad en el trato y profesionalidad. Auto Elia prestigia la marca Volvo. Creemos que ...(Más ↓) deberían ampliar la plantilla y el taller. Las citas son a largo tiempo. (Menos ↑)
O melhor: Todo
Melhorando: Ampliar la plantilla.
Profissionais atendidos:
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Hola Hemag, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis M. G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2021 no 21:59
10 / 10
O melhor: Trato y amabilidad
Melhorando: Inmejorable
Profissionais atendidos:
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Hola Luis Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2021 no 19:36
10 / 10
"Buen servicio. pega al servicio de citas"
Como siempre un fantástico servicio. Soy cliente desde hace años. La única pega es que el servicio de citas te cita 10 min de antelación, lo que no sería mayor problema si no ...(Más ↓) fuera por que me citaron a las 7:50, soy puntual y me toco esperar a que abrieran! No penalicen a los que somos puntuales por favor! (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio Y. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2021 no 22:01
10 / 10
"Todo muy bien, en mi opinión nada que mejorar "
Lo único que podría decir en cuanto a la atención y trato recibido es que es inmejorable, para mí el único inconveniente es que me queda lejos del domicilio, pero vale la ...(Más ↓) pena. (Menos ↑)
O melhor: La atención recibida en su totalidad,y el cumplimiento en comunicar la entrega
Melhorando: Todo estuvo muy bien
Profissionais atendidos:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio B. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2021 no 21:22
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Localizaron la avería. Facilitaron el presupuesto y repararon en 24 horas desde que acepte el precio...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Eficacia
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus M. T. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2021 no 12:45
8 / 10
"Como siempre, trabajo profesional y trato amable. "
En geneal, el trabajo en Auto Elia es muy profesional. En taller, te explican y recomiendan lo más aconsejable. En chapa (Alcalá de Henares) Ivan y su equipo consiguen la ...(Más ↓) peritación más completa y favorable y proporcionan puntual información de la misma, permitiéndome gestionar vía mail el proceso, dudas, explicaciones. El resultado final siempre satisfactorio. (Menos ↑)
O melhor: Gran profionalidad, tanto en mecánica (sinesio) como en chapa (alcala)
Melhorando: Los tiempos totales se suelen alargar, entre grua hacia/desde alcalá, peritaje y piezas. no sé si se podría optimizar algo más.
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Hola Jesus María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2021 no 20:57
7 / 10
"Regular, trato frío y sin ganas de muchas explicaciones."
Trato más amable. Entregar el coche de sustitución con gasolina (estaba en reserva solo 30km de autonomía) y limpio, así como explicar el funcionamiento a la entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez del servicio.
Melhorando: La recepción del vehículo y entrega, pocas palabras y explicaciones.
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar todos nuestros procesos, nuestro objetivo es que traer el vehículo al taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Beatriz L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2021 no 10:50
8 / 10
"Todo correcto y en plazo "
La revisión de mi vehículo ha sido correcta en principio, sin fallos. Me han devuelto el vehículo en el plazo estimado y mis consultas fueron resueltas ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Beatriz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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