O que os clientes dizem sobre esta empresa
2852 Opiniões encontradas
Juan C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-10-2019 no 22:47
10 / 10
"Muy buen servicio"
Excelente atención. Todo muy correcto y bien explicado. Tuve un pequeño inconveniente con la tarjeta de crédito y me ayudaron para resolverlo....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención personalizada
Melhorando: Nada que mejorar
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 09-10-2019 para este comentário:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en realizar esta encuesta, valorarnos y explicar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller. Nos agrada que hayas quedado contento con el servicio y trato recibido. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Menos ↑)
Javier B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-10-2019 no 10:10
8 / 10
"Al final resuelto"
Tuve que llevar el coche varias veces pero al final dieron con el problema del vehículo y pudo solucionarse...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Bien situado
Melhorando: Diagnóstico de la averia
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 06-10-2019 para este comentário:
Hola Javier Gracias por valorarnos y explicar como fue su última visita a nuestro taller de Arturo Soria. Nos alegra saber que su coche ...(Más ↓) esta ya reparado, pero anotamos su incidencia para intentar mejorar y que sea más rápido en un futuro. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Fernando P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-10-2019 no 18:59
10 / 10
"Buenos profesionales"
Mi opinión personal es de un trato al cliente inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Los trabajos efectuados
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 06-10-2019 para este comentário:
Hola Fernando. Nos agrada que este tan contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(Más ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria S. A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-10-2019 no 22:20
10 / 10
"Cumplen con lo prometido"
Solicité cita para chapa y necesitaba coche de sustitución. Todo estaba según lo previsto. Es una atención personalizada. Espero que sea siempre así....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Seriedad
Melhorando: No se me ocurre ninguna
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-10-2019 para este comentário:
Francisco A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-10-2019 no 08:28
8 / 10
"Correcta la atención "
Muy importante el trato amable y educado.... es la forma inicial de entrar con buen pie en cualquier lugar...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Educación y amabilidad
Melhorando: Los precios
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 01-10-2019 para este comentário:
Javier A. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-09-2019 no 22:56
10 / 10
"Primera revisión "
Atención rápida y personalizada. Al tiempo de la revisión tuvieron la cortesía de limpiar el vehículo, muy contento con el servicio prestado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 01-10-2019 para este comentário:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en tu primera ...(Más ↓) revisión. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-09-2019 no 22:10
9 / 10
"Muy profesionales y excelente trato recibido "
Rapidez en la realización del trabajo, rapidez en la atención e información de los trabajos a realizar, factura muy bien detallada y explicada, y cumplimiento exacto del ...(Más ↓) tiempo. También una excelente información comercial sobre el nuevo XC40 y ejecución de presupuesto rápido. (Menos ↑)
O melhor: Cumplimiento del tiempo indicado y excelente información comercial
Melhorando: Por mí no hace falta más
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 30-09-2019 para este comentário:
Hola José Alonso Muchas gracias por valorarnos y explicar como fue tu última visita de taller y ventas en nuestras instalaciones de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos agrada que este contento con el servicio y atención prestado, y le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Menos ↑)
Fernando A. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-09-2019 no 22:21
10 / 10
"Rapidez, eficacia y buen precio"
Me solucionaron rápidamente un problema que otros concesionarios no habían sabido resolver. Lo hicieron rápidamente y a un precio muy razonable....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Eficacia.
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-09-2019 para este comentário:
Agustin L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-09-2019 no 14:23
10 / 10
"Buen servicio y trato amable."
Atención al cliente a la altura de la marca. Me han atendido a la hora establecida, han resuelto el problema que tenía el vehículo y todo ello en el tiempo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 25-09-2019 para este comentário:
Carlos C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-09-2019 no 12:25
10 / 10
"Todo el personal en general se mostró dispuesto en solventar mi problema"
Excelente servicio técnico y ayuda en disponer de un vehículo de gentileza...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2019 para este comentário:
Juan C. A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-09-2019 no 22:27
10 / 10
"Limpieza. Amabilidad."
Además del buen trato y rapidez, da gusto ver un taller tan limpio. Me atendieron nada más llegar....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención recibida
Melhorando: El precio
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2019 para este comentário:
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por tu valoración y buenos comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y la ...(Más ↓) atención que le hemos prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Heliodoro A. G. D. L. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-09-2019 no 22:26
8 / 10
"Te da seguridad la prestación aportada por los operarios"
Es una empresa seria y cumplidora. Tanto en las fechas de realización del trabajo como el presupuesto económico de la intervención, no defraudan las expectativas iniciales....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención recibida
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2019 para este comentário:
Hola Heliodoro. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado ...(Más ↓) durante el proceso de compra de su nuevo Volvo. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo durante la vida de su coche e intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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