O que os clientes dizem sobre esta empresa
2850 Opiniões encontradas
Carlos Y. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-02-2020 no 11:51
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
He visitado otros concesionarios y este me parece con gran diferencia mucho mejor al cumplir con fechas y eficacia ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Cumplimiento
Melhorando: Me parece bien actualmente
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 08-02-2020 para este comentário:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco V. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-02-2020 no 10:27
8 / 10
"Favorable y corrección "
Buen trato y corrección. Los trabajos están muy estandarizados y les falta un poco de flexibilidad para adaptarse a pequeños problemas que se pueden solucionar sin encarecer ...(Más ↓) por el cambio sistemático de elementos. (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido y el estado del taller
Melhorando: Flexibilidad en alternativas de solución a pequeños problemas
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 08-02-2020 para este comentário:
Hola Francisco Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotaremos tus palabras. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. Z. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-02-2020 no 08:27
10 / 10
"Citas y recepción rápidas. Trabajo en tiempo convenido. "
Cita y recepción rápidas encontrando fácilmente la fecha que me convenía. Amabilidad y puntualidad en la recepción. Entrega en el tiempo convenido. Detallada explicación del ...(Más ↓) trabajo efectuado. (Menos ↑)
O melhor: Transmiten seguridad
Melhorando: Descuentos de fidelización
Profissionais atendidos:
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Hola Jose Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ion V. D. L. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-02-2020 no 22:48
10 / 10
"Trato muy cercano"
José Luis me atendió muy bien, muy agradable. Además el coche lo recogí perfectamente limpio....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Las facilidades del servicio
Profissionais atendidos:
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Hola Ion Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel V. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-02-2020 no 23:03
9 / 10
"Visita al taller "
Siempre llevamos nuestro coche Volvo XC90 a este concesionario por varias razones: Cercanía a nuestra vivienda. Trato y atención recibida. Profesionales a la hora de trabajar. ...(Más ↓) Alta calidad de los servicios... La verdad es que no solo en las revisiones, ya que la última visita fue por un pinchazo de la rueda delantera que me arreglaron en un tiempo récord para el nivel de trabajo que tenían en el taller. Seguro que parte de este buen servicio fue gracias a Juan Carlos Ortega que siempre nos atiende muy bien. (Menos ↑)
O melhor: Rapidez y buenos profesionales
Profissionais atendidos:
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Hola Angel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-02-2020 no 22:19
8 / 10
"Buena atención y amabilidad"
La tención fue muy buena y las explicaciones también...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Entrada/salida con el coche, es muy estrecha con coches mal aparcados
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 06-02-2020 para este comentário:
Hola Iván Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime T. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2020 no 08:25
10 / 10
"Un servicio de mantenimiento excelente"
Tengo un Volvo S-40 muy antiguo, el mantenimiento anual me permite viajar con confianza. Nunca he tenido un problema en carretera. En un momento crítico se me brindó un coche ...(Más ↓) de cortesía que me permitió desplazarme a un evento familiar. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 02-02-2020 para este comentário:
Hola Jaime Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Noelia T. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2020 no 15:32
10 / 10
"Excelente la atención"
Me atendieron bien, el trato fue correcto. Rapidez y eficacia....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Seguridad
Melhorando: Precios
Profissionais atendidos:
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Hola Noelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eloy S. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2020 no 00:33
10 / 10
"Perfecta la atención y la revisión anual realizada "
Siempre me fue muy bien cuando hice las revisiones anuales del Volvo XC60, antes en Francisco Madariaga y ahora en Arturo Soria....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Empleados muy competentes
Profissionais atendidos:
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Hola Eloy Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2020 no 22:49
10 / 10
"Un trato inmejorable "
Una vez que me recepcionaron el vehículo, llamaron a Volvo On Call para pedir un Uber y llevarme a mi coche de alquiler gratuito, donde yo quisiera recogerlo, al no disponer de ...(Más ↓) coche de sustitución. (Menos ↑)
O melhor: El trato elegante y profesional
Melhorando: Que hubieran tenido un coche de sustitución en las instalaciones
Profissionais atendidos:
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Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier R. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2020 no 11:35
10 / 10
"Opinión tras cambio de ruedas"
Llevé el coche al taller para cambiar dos ruedas y el trato del personal del taller fue muy bueno, como siempre que lo he llevado en anteriores ocasiones para hacer las ...(Más ↓) revisiones. No tengo ninguna queja por ahora. Espero que sigan así. (Menos ↑)
O melhor: Trato muy profesional
Melhorando: Por ahora nada. Todo lo que he visto me ha gustado.
Profissionais atendidos:
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Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose S. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2020 no 07:32
10 / 10
"Respeto con los tiempos de entrega. Transparencia sobre el trabajo hecho"
Muy buen servicio y atención. Aunque con precios que podrían ajustarse algo más...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad y rigor
Melhorando: Precio mas ajustado
Profissionais atendidos:
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Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado, e intentaremos mejorar nuestra política de precios y descuentos. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2020 no 22:23
10 / 10
"Todo fue muy bien, la recepción del coche, el tiempo en solucionar"
Fue muy fácil todo, la cita, la recepción, me facilitaron un coche de sustitución y me entregaron mi coche en el tiempo que me dijeron. Fueron amables y el presupuesto fue el ...(Más ↓) acordado (Menos ↑)
O melhor: La eficiencia
Melhorando: No mejoraría nada
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Hola Alejandro Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2020 no 12:53
10 / 10
"Buena atención y proactividad"
Buena atención y claridad en las reparaciones. Recepción rápida y cumplimiento en fechas de entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Tiempo en reparación y en la recepcion
Melhorando: Ajustaría los precios a la baja. Iríamos más y a todas las revisiones.
Profissionais atendidos:
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Hola Jorge Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2020 no 08:08
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Excelentes profesionales y buen asesoramiento, he tenido que volver al taller para consultar algunos temas y nos han atendido sin ningún problema. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Nuria Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-01-2020 no 23:05
10 / 10
"Resolvieron el problema"
Me costó enfado previo porque mi embrague se había roto a los 2 años y medio y 60.000 kms pero una vez acontecido el problema y mostrado mi enfado resolvieron amablemente ...(Más ↓) cubriendo el 90% del coste de la reparación. Fueron muy amables. Me recomendaron Volvo Service para pedir coche de sustitución q me dieron. Por todo ello cambié allí mis neumáticos. (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Ser proactivos desde el principio en resolver problema del coche por defecto de fabrica
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Hola Daniel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-01-2020 no 11:14
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Siempre he sido atendido con magnífica disposición por parte de cualquiera de los empleados. Se me han facilitado las explicaciones necesarias y considero que he sido aconsejado ...(Más ↓) favorablemente en casos en que yo tenía que tomar la decisión. Han cumplido con los tiempos de entrega y no he tenido problemas con sus reparaciones. En definitiva, me parece un concesionario aconsejable. (Menos ↑)
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Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Fernando Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel S. D. U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-01-2020 no 23:48
10 / 10
"Perfecta atención "
El mejor concesionario-taller Volvo en España sin duda alguna. El mejor equipo de taller...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Ángel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Nos ayuda mucho ...(Más ↓) en nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Bernardino P. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-01-2020 no 13:19
10 / 10
"Perfecto, como siempre"
Lo he llevado siempre a Auto Elia, desde hace 15 años, con Volvos diferentes, de leasing o propios, y el trato siempre ha sido sensacional. Ahora desde hace tres años el nuevo ...(Más ↓) taller de Arturo Soria es si cabe mejor, pues las instalaciones son cómodas, limpias y agradables de visitar (Menos ↑)
O melhor: Comodidas¡d y seguridad
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Bernardino Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante muchos años más!!! Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-01-2020 no 22:23
10 / 10
"Taller reparación y coche de cortesia"
Todo muy bien explicado, muy buen trato, reparación bien hecha...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La explicacion
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Roberto Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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