O que os clientes dizem sobre esta empresa
2756 Opiniões encontradas
Miguel A. F. Y.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-11-2019 no 00:54
10 / 10
"Atención exquisita, así como una profesionalidad total"
Siempre he sido muy bien atendido, pero en este concesionario de Arturo Soria, no solo he encontrado unas instalaciones muy bien montadas con una limpieza extrema y la atención ...(Más ↓) recibida muy exquisita y con una profesionalidad total. Mi máxima recomendación. (Menos ↑)
O melhor: Atención y un trabajo bien terminado. Ningún problema.
Melhorando: No encuentro ninguna para aportar.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 10-11-2019 para este comentário:
Hola Miguel Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios sobre tu paso por nuestro taller. Nos agrada saber que esta contento con ...(Más ↓) el trato y servicio prestado. Intentamos que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos F. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2019 no 19:53
10 / 10
"Trato impecable por sus empleados"
Mejorar la entrada y salida en su parte exterior es complicado sobre todo entrar...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y atencion recibido
Melhorando: La entrada y salida a las instalaciones
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 09-11-2019 para este comentário:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el trato y servicio prestado. Anotamos sus comentarios para intentar mejorar y darle el mejor servicio. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica F. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-11-2019 no 13:12
10 / 10
"Siempre perfecta"
Llevo muchos años en los talleres Volvo, en Alcalá, Arturo Soria.... en fín, siempre el trato ha sido impecable. Son muy buenos profesionales sin lugar a duda, todos los ...(Más ↓) talleres (por lo menos, los q he ido) el mismo trato y confianza. En una palabra, todo perfecto. (Menos ↑)
O melhor: Personal
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-11-2019 para este comentário:
Nuria F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-11-2019 no 00:35
9 / 10
"Muy buena como siempre"
Atención como siempre muy buena. Te ponen las cosas muy fáciles para dejar y recoger el vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención de Fernando.
Melhorando: Nada
Atención al Cliente Eu respondo a 02-11-2019 para este comentário:
Hola Nuria Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra ...(Más ↓) saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logremos el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ruben E. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-11-2019 no 23:13
10 / 10
"Pablo es grande "
Honrado y directo. Preocupación por el estado del vehículo en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 02-11-2019 para este comentário:
Hola Rubén Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Nos alegra saber ...(Más ↓) que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio F. D. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-11-2019 no 22:43
10 / 10
"Excelente trato"
Trato muy profesional, cumpliendo los plazos y resolviendo todas las dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 02-11-2019 para este comentário:
Hola Ignacio Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para mejorar todos nuestros procesos. Nos ...(Más ↓) alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio D. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2019 no 17:00
10 / 10
"Excelente trato y buen servicio"
Es un concesionario al que siempre he ido, ahora estoy yendo a otro cerca de casa, también de Auto Elia, y el trato es similar. Por todo lo cual recomiendo a todos los que ...(Más ↓) tengan Volvo acudan a este concesionario, siempre que tengan cualquier problema o duda. Espero que les vaya muy bien y monten muchos más. (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Nada, todo ok.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 01-11-2019 para este comentário:
Hola Emilio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos agrada saber que esta contento por ...(Más ↓) tus buenos comentarios, haremos todo lo posible para seguir contando con su confianza muchos más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. E. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2019 no 00:28
8 / 10
"Buen trato en la compra y la revisión realizada"
Gran profesionalidad y dedicación al cliente informando en todo momento del avance de la operación de revisión que es para lo que llevamos nuestro vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato de la señorita que nos vendió el coche
Melhorando: Mejor acceso de llegada al taller
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 31-10-2019 para este comentário:
Hola Maria Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros clientes ...(Más ↓) como es su caso, poder elegirnos. Nos alegra saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir la máxima puntuación en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cristina D. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2019 no 00:08
10 / 10
"Estoy muy contenta con el taller"
Estoy contentísima y considero que es recomendable 100% por el trato del personal, por su profesionalidad, eficacia, limpieza, puntualidad y en general el servício ha sido ...(Más ↓) siempre impecable. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 31-10-2019 para este comentário:
Hola Cristina Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia ...(Más ↓) por nuestro taller, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio D. P. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-10-2019 no 09:28
7 / 10
"Trato muy agradable"
Trato muy agradable y todo acorde a lo esperado para la calidad de una marca como Volvo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-10-2019 para este comentário:
Hola Ignacio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Aunque a priori sus ...(Más ↓) comentarios son buenos, haremos todo lo posible para mejorar la puntuación que nos ha dado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Rocio D. T. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-10-2019 no 08:30
10 / 10
"Maravillosa atención y muy profesionales en el servicio prestado. "
Son muy profesionales y el trato recibido es absolutamente cordial. La revisión se realizó en plazo y forma y el coche lo entregaron limpio. Maravilloso servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El servicio prestado y el trato recibido. No utilicé financiación.
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-10-2019 para este comentário:
Hola Rocío Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raul D. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-10-2019 no 23:02
10 / 10
"Servicio muy profesional"
Muy buen servicio, desde que llegas a Auto Elia, el trato es muy bueno y amable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Muy buen servicio
Melhorando: La forma de dar la cita, estuve esperando a que me llamasen
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-10-2019 para este comentário:
Hola Raúl Agradecemos que nos valore y comente tu experiencia por nuestro taller de Arturo Soria. Nos ayuda a mejorar siempre nuestros ...(Más ↓) procesos. Por lo que vemos esta contento con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2019 no 14:21
10 / 10
"Estupendo servicio"
Estupendo trato recibido por parte del personal del taller, que me atendió directamente. Se han respetando los presupuestos y horarios de entrega, te entregan el coche limpio sin ...(Más ↓) cargo adicional. (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad tanto a la entrga como en la recogida
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 28-10-2019 para este comentário:
Hola Jose Luis Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y especialmente en comentar como fue tu último paso por nuestro ...(Más ↓) taller de Arturo Soria, nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos agrada saber que esta contento con el trato y servicio que le han prestado, nos esforzamos para que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo de Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Almudena D. L. M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2019 no 08:01
10 / 10
"Tranquilidad y profesionalidad"
Llevo casi 50 años tratando con Auto Elia, primero mi padre y ahora yo, no solo en Arturo Soria, en todos los concesionarios de Auto Elia son grandes personas y profesionales que ...(Más ↓) te hacen que todo resulte muy fácil, tienen un gran motor D. Antonio, voy a por otros 50 años. Muchas felicidades. (Menos ↑)
O melhor: Todo
Melhorando: Que sigan así
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-10-2019 para este comentário:
Hola Almudena Muchas gracias por tus bonitas palabras. Es un honor tener clientes así. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para ...(Más ↓) que los próximos 50 años cada vez que tengas que pasar por taller salgas contenta. Gracias por confiar en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia, Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Graciela D. E. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-10-2019 no 11:02
10 / 10
"Valoración Volvo Auto Elia"
Trato del personal es inmejorable. Facilidades para dejar el coche en el taller. El coche estuvo revisado en el mismo día....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato del personal
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 22-10-2019 para este comentário:
Hola Graciela Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contenta con el trato y servicio que le ...(Más ↓) hemos prestado en nuestro taller de Arturo Soria. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Evgenia D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-10-2019 no 08:57
10 / 10
"Me atendieron con muchísima atención, amabilidad y preocupación! "
Gracias a su excelente servicio (yo siendo chica y nueva en auto mundo) no me siento fuera de lugar, siempre están tan atentos a cargo de resolver tu problema que te sientes muy ...(Más ↓) bien venida. Me han hecho 1ª revisión y otra vez reparación de la rueda y encima me lavaron el coche! Es un detallazo por su parte, y encima el trato de Carlos es exclusivo!!! (Menos ↑)
O melhor: El trato
Melhorando: Tarjetas de Carlos en la recepción, que no me quedé con su apellido, y espero que se llame Carlos
Profissionais atendidos:
Carlos
Atención al Cliente Eu respondo a 22-10-2019 para este comentário:
Hola Evgenia Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Arturo Soria. Nos ...(Más ↓) alegra saber que esta contanta con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria D. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-10-2019 no 23:28
10 / 10
"Excelente atención"
El trato exquisito que recibo cada vez que voy a las revisiones, y luego algún problema inesperado que ha surgido han tratado de ayudarme y resolverlo muchas veces sin cobrarme ...(Más ↓) nada y sin tener cita. Cumplen los tiempos que te dicen, te devuelven el coche siempre limpio. (Menos ↑)
O melhor: La calidad humana
Melhorando: Los precios a los clientes habituales, más descuentos para siguientes promociones
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 22-10-2019 para este comentário:
Hola María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Arturo Soria. Nos ...(Más ↓) agrada saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ana C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2019 no 22:52
10 / 10
"Buenos profesionales "
Son profesionales, atentos y muy amables. Es caro pero merece la pena....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y profesionalidad.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 20-10-2019 para este comentário:
Hola Ana Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio como ...(Más ↓) el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Arturo Soria fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Gabriel C. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-10-2019 no 09:38
10 / 10
"Un trato excelente y personalizado"
A parte de la profesionalidad hay que destacar la simpatía y corrección así como la atención personalizada. Excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad y simpatía no impostada
Melhorando: Creo que hay poco a mejorar
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-10-2019 para este comentário:
Hola Gabriel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Arturo Soria, ayudará ...(Más ↓) a otros clientes a la hora de poder elegirnos. Nos alegra saber que todo ha estado como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jeronimo B. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-10-2019 no 21:53
8 / 10
"Profesional y cercano"
Buen servicio recibido por parte del asesor o tecnico de taller. Muy profesional. La espera un poco larga ya que carece de wifi para clientes ....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato directo con tu asesor de taller
Melhorando: Wifi para clientes.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-10-2019 para este comentário:
Hola Jerónimo Muchas gracias por valorarnos y comentar tu última visita a nuestro taller de Arturo Soria. Nos agrada saber que el trato y ...(Más ↓) servicio prestado fue de su gusto. Lamentamos el inconveniente del wifi, durante verano, por problemas técnicos no funcionó, pero ya volvemos a tener wifi para clientes para amenizar la espera. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo e intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Profissionais destacados nesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Onde nos encontrar
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Arturo Soria pertence a Volvo Auto Elia e conta com outras empresas relacionadas que você pode conhecer a partir daqui:
Experiência TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..
