O que os clientes dizem sobre esta empresa
3125 Opiniões encontradas
Javier P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-11-2021 no 10:47
9 / 10
"Sustitución airbag"
Solicitado por Volvo se cambió el airbag por un potrncial problema de seguridad. El servicio fue rápido y a la hora establecida....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo se ha desarrollado de acuerdo a lo esperado y comprometido
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-11-2021 para este comentário:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio Y. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-11-2021 no 00:51
10 / 10
"Rapidez, eficacia y amabilidad."
Lo lleve para una revisión gratuita de los air-back . Me llamarón, concerté una cita y me atendieron muy bien. Ante una dificultad imprevista que suponía dejar el coche me ...(Más ↓) ofrecieron un coche de sustitución que rechace por no tener necesidad ese día. Lo recogí al día siguiente y todo muy bien. (Menos ↑)
O melhor: Atención y amabilidad.
Melhorando: Todo ha ido muy bien.
Atención al Cliente Eu respondo a 24-11-2021 para este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria S. A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2021 no 21:29
7 / 10
"Hay que mejorar la comunicacion"
La comunicación, me precio escasa, en el primer momento seme informo de lo que ocurria al vehículo, pero después, se estableció " un silencio". En eso, creo que hay que ...(Más ↓) mejorar. Por lo demas, no tengo nada que decir. Gracias (Menos ↑)
O melhor: Confio en los profesionales.
Melhorando: Comunicacion
Profissionais atendidos:
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Hola María Soledad, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan M. L. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2021 no 10:31
10 / 10
"Sin faltar un detalle"
Atención exquisita. Tranquilidad absoluta al estar en las mejores manos. Gracias a todos los integrantes de AutoElia...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Melhorando: Es poco probable conseguir mejorar lo excelente
Profissionais atendidos:
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Hola Juan Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2021 no 09:45
9 / 10
"Servicio y atención muy bueno, como siempre"
Siempre he tenido una excelente atención y cumplimiento para la entrega del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención
Melhorando: No es necesario
Profissionais atendidos:
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Hola Jose Alonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-11-2021 no 12:04
10 / 10
"Eficiencia y calidad"
Son rápidos comprometidos con el plazo y el presupuesto, trato excelente, el servicio de recoger el vehículo es la mejor idea, gran comodidad porque mientras trabajas te ...(Más ↓) olvidas de ir al taller y terminas la jornada con tu coche listo y encima limpio impecable por dentro y por fuera . (Menos ↑)
O melhor: Comodidad
Melhorando: Nada que añadir
Profissionais atendidos:
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Hola María Del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier D. M. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-11-2021 no 08:18
10 / 10
"Muy profesionales, muy amables"
Rápidos, profesionales, cumplen con plazos, el coche te lo devuelven en perfecto estado y lavado...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Melhorando: Precio es caro
Profissionais atendidos:
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Hola Javier De Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-11-2021 no 12:58
10 / 10
O melhor: Amabilidad
Melhorando: Tuve que solicitar el presupuesto dos veces
Profissionais atendidos:
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jeronimo A. S. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-11-2021 no 22:48
10 / 10
"Bien todo perfecto"
Acudí para la revisión, se realizó el trabajo, se cumplio el pazo y fui tratado con amabilidad y profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Jose Antonio
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Hola Jerónimo Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-11-2021 no 21:35
10 / 10
"El tato recibido"
Los chicos son muy atentos y muy agradables con el trato recibido...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Melhorando: Sin mejora
Profissionais atendidos:
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Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julia A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2021 no 01:51
10 / 10
"Excelente acogida. el mejor reencuentro en volvo"
Yo venía de otro concesionario donde me dijeron que no podían atenderme. Pero así fue como descubrí el concesionario de Arturo Soria, donde me acogieron con los brazos ...(Más ↓) abiertos. Fue una alegría reencontrar allí a dos de los mejores empleados de la Volvo que conocí hace unos años cuando tenía otro coche. José Antonio Delgado me reconoció a pesar de las mascarillas, y se encargó de solucionarme el problema con el coche inmediatamente . La verdad es que fue tan cordial y tan eficaz que desde ahora iré a este concesionario de Arturo Soria siempre que tenga que hacer algo al coche. Fernando Vega, a quien también conocí en el otro taller, se ocupó de arreglarmelo en menos de media hora, con un entusiasmo y una amabilidad que me devolvieron la confianza en el buen hacer profesional de los talleres Volvo. (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor ha sido la acogida que me brindaron los empleados que me conocían del otro taller. me sentí como si fueran mis propios compañeros, sentí que por encima de todo lo que querían era ayudarme. y lo consiguieron en un tiempo récord! le hacen sentirse a uno como en casa!.
Profissionais atendidos:
José Antonio Delgado
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Hola Julia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando T. Z.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-10-2021 no 08:30
8 / 10
"Muy buena y sin duda volveré para la próxima revision o para alguna r"
Con una emergencia me recibieron sin dudar, la recepcion fue amable y profesional, la reparacion y la entrega del coche bien incluido el lavado del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio C. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2021 no 23:00
7 / 10
"Atención mejorable"
A la llegada, tiene uno que adivinar donde ir y que hacer porque 4 o 5 empleados de las mesas de la entrada te miran de reojo y siguen a lo suyo. Ni buenos días. A la salida, 20 ...(Más ↓) minutos esperando porque solo había un empleado en el taller. (Menos ↑)
O melhor: No hubo mejor
Melhorando: Atención al cliente, amabilidad, dar los buenos días...
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Valoramos muy positivamente tus comentarios y nos ponemos a trabajar para mejorar punto por ...(Más ↓) punto lo que nos indicas. Nuestro objetivo es que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus A. M. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-10-2021 no 13:25
7 / 10
"Resuelto el problema, rápido y sencillo. gracias"
Buena atención, se resolvió el problema. Todo en el tiempo que me indicaron. Mi primera vez, satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Se cumplió el arreglo en el tiempo establecido
Profissionais atendidos:
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Hola Jesús Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Nuria F. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-10-2021 no 11:35
9 / 10
"Muy buena experiencia "
Hago las revisiones de mis coche todos los años aquí y muy contenta. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Buena experiencia
Melhorando: Mejorar precios
Profissionais atendidos:
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Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Arturo L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2021 no 21:21
8 / 10
"Excelente"
O melhor: Rapidez
Melhorando: Excelente
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Hola Arturo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gabriel G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-10-2021 no 16:34
10 / 10
"Taller excelente "
De todos los talleres en los que he tenido que estar sin duda éste es el mejor. Excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: El servicio ha sido excelente. no mejoraría nada. he conocido distintos talleres y este sin duda es el mejor en el que he estado. enhorabuena
Profissionais atendidos:
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Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix M. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-10-2021 no 23:02
10 / 10
"Cumplidores y amables"
Llegué tarde y aún así me recepcionaron y fueron rápidos y eficientes...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ricardo P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-10-2021 no 18:24
8 / 10
"Atención correcta y en tiempo correcto, no recuerdo bien el nombre del mecánico"
buena atencion tanto a mi como la revision y tiempo del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención yo iba para pablo pero me atendió otro y correcto todo
Melhorando: Lo encuentro todo normal
Profissionais atendidos:
Luis Fernando
Atención al Cliente Eu respondo a 26-10-2021 para este comentário:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-10-2021 no 22:06
10 / 10
"Muy buen servicio atención y cumplimiento de tiempos "
Buen servicio, atención esmerada, rapidez y cumplimiento de fechas. Precios algo caros. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Servicio
Melhorando: Precios
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Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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