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Vespa Málaga

Concessionária de veículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

466 Opiniões encontradas

F
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6 / 10

"Excelente taller, pésimo atención al cliente "

El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)

Melhorando: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller

Profissionais atendidos:

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F
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6 / 10

"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"

Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: La rapidez en el servicio de reparación

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M
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10 / 10

"Magnífico trabajo."

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Mykhailo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Esperamos seguir contando con tu ...(Más ↓) confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados muy competentes y muy recomendable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-02-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Miguel Angel! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas recomendando nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato es muy profesional y maravillosa organización siempre que voy. Profesionales amables."

HAPPY,,,,Trato espectacular,,está claro que voy a recomendarlo en especial Alfonso pero me imagino que todos los que trabajan son igual de atentos ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 15-02-2024 para este comentário:

¡Hola Rafael! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Gracias por destacar nuestro trato ...(Más ↓) profesional y la maravillosa organización que ofrecemos. Nos esforzamos al máximo para garantizar la atención amable y un trato espectacular a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 15-02-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia ha sido insuperable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 14-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excelente. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y muy buen trato."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 14-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has apreciado ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El trato ha sido excelente. Ejemplo de profesionalidad."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 13-02-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Aconsejable. Magnífico trato. Plantilla de trabajadores inmejorable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 09-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores eficiente y organización excelente."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 08-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Manuel. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y que disfrutaste de una excelente ...(Más ↓) organización. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Personal excelente. Asesoramiento eficaz."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 07-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Anibal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento eficaz y que nuestro personal ha estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención es insuperable. Un diez e insuperable experiencia de principio a fin."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Marco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue insuperable de principio a fin. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes profesionales. Incomparable asistencia. Buen trabajo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato personal atento. Servicio excepcional."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro trato personal y que el servicio cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Incomparable profesionalidad desde el primer momento y muy buenos profesionales."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado una incomparable profesionalidad desde el ...(Más ↓) primer momento con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos volver a verte pronto y que disfrutes al máximo de tu experiencia con Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue satisfactoria. El trato ha sido genial. Muy recomendable."

Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato genial y que la experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta valoración. Esperamos volver a verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Me esperaba mejor servicio. Ni un comentario sobre la revision"

Una cita para una revisión debe ajustarse al tiempo de taller estimado. La moto debe devolverse como se entregó. Si se realiza una revisión se agradece algún comentario por ...(Más ↓) mínimo que sea del estado del vehículo, frenos, neumáticos, cuidados, ... Es la clase de servicio a la que yo estoy acostumbrado. (Menos ↑)

Melhorando: No es logico dejar la moto durante un dia en el taller para una hora y media de revision. La moto se debe devolver como se entregó con sus maletas puestas y el reloj en hora.

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D
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10 / 10

"La experiencia fue sobresaliente. Atención al cliente cordial."

De Nuevo he recibido un trato excepcional por parte de los empleados del taller y también de la venta! Saben solucionar problemas!...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-02-2024 para este comentário:

¡Daniel, gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional tanto en el taller como en la venta. ...(Más ↓) En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar un servicio cordial y eficiente para solucionar cualquier problema que puedas tener. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia ha resultado inmejorable. Buenos empleados y el trato fue genial."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato genial por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por tu recomendación. (Menos ↑)

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