O que os clientes dizem sobre esta empresa
377 Opiniões encontradas
Juan A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-02-2024 no 23:08
10 / 10
"Insuperable organización de principio a fin."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 21-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Francisco P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-02-2024 no 10:25
6 / 10
"Excelente taller, pésimo atención al cliente "
El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)
Melhorando: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller
Profissionais atendidos:
Francisco J. C. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-02-2024 no 06:55
6 / 10
"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"
Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: La rapidez en el servicio de reparación
Profissionais atendidos:
Mykhailo M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-02-2024 no 22:19
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Departamento de Calidad Eu respondo a 19-02-2024 para este comentário:
Mariano A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-02-2024 no 20:34
10 / 10
"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 15-02-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)
Gigliola F. R. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-02-2024 no 09:23
10 / 10
"El trato ha sido excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 13-02-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-02-2024 no 21:55
10 / 10
"Aconsejable. Magnífico trato. Plantilla de trabajadores inmejorable."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 09-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jose M. R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-02-2024 no 13:28
10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente y organización excelente."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 08-02-2024 para este comentário:
Anibal R. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-02-2024 no 20:34
10 / 10
"Personal excelente. Asesoramiento eficaz."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 07-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Anibal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento eficaz y que nuestro personal ha estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria E. G. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-02-2024 no 07:47
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras una revisión a fondo de los 20000 km., tras salir del taller, se escucha un ruido que se hace cada vez mayor y resulta en rotura de cadena de transmisión. Increible que ...(Más ↓) esto suceda tras una revisión general, en la que no se han dado cuenta de esto o eso dicen, y no se asume ninguna responsabilidad. Muy enfadada y decepcionada. (Menos ↑)
Jose C. P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-02-2024 no 21:17
10 / 10
"Excelentes profesionales. Incomparable asistencia. Buen trabajo."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Carlos H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-02-2024 no 09:30
10 / 10
"Trato personal atento. Servicio excepcional."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Francisco M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 22:11
10 / 10
"Incomparable profesionalidad desde el primer momento y muy buenos profesionales."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado una incomparable profesionalidad desde el ...(Más ↓) primer momento con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos volver a verte pronto y que disfrutes al máximo de tu experiencia con Vespa Málaga. (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 21:40
10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria. El trato ha sido genial. Muy recomendable."
Departamento de Calidad Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Juan A. M. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 07:15
6 / 10
"Me esperaba mejor servicio. Ni un comentario sobre la revision"
Una cita para una revisión debe ajustarse al tiempo de taller estimado. La moto debe devolverse como se entregó. Si se realiza una revisión se agradece algún comentario por ...(Más ↓) mínimo que sea del estado del vehículo, frenos, neumáticos, cuidados, ... Es la clase de servicio a la que yo estoy acostumbrado. (Menos ↑)
Melhorando: No es logico dejar la moto durante un dia en el taller para una hora y media de revision. La moto se debe devolver como se entregó con sus maletas puestas y el reloj en hora.
Daniel Z.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2024 no 21:36
10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente. Atención al cliente cordial."
De Nuevo he recibido un trato excepcional por parte de los empleados del taller y también de la venta! Saben solucionar problemas!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 02-02-2024 para este comentário:
¡Daniel, gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional tanto en el taller como en la venta. ...(Más ↓) En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar un servicio cordial y eficiente para solucionar cualquier problema que puedas tener. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eduardo B. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 22:16
10 / 10
"La experiencia ha resultado inmejorable. Buenos empleados y el trato fue genial."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Isaac S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 21:47
10 / 10
"Recomendable al 100% e inmejorable experiencia desde el primer momento."
Departamento de Calidad Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Jose A. C. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 21:45
10 / 10
"Actuación muy satisfactoria y excelente servicio. Muy recomendable."
Departamento de Calidad Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Juan J. M. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 20:45
8 / 10
"Plantilla muy competente y muy aconsejable."
Profissionais atendidos:
Departamento de Calidad Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
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Disponemos de venta, reparación y todos los accesorios para motos. Te invitamos a visitar nuestra tienda de motos en Málaga, o si lo prefieres, podrás visitar nuestro sitio web y conocer las mejores ofertas y promociones si buscar comprar una moto Aprilia, moto Piaggio, moto Vespa o la exclusividad de Moto Guzzi.
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