O que os clientes dizem sobre esta empresa
264 Opiniões encontradas
Harald U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2024 no 08:51
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"Extremely bad service "
Been to the shop 3 times without getting any help not even a hallo and the place was empty ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Melhorando: To say hallo and not let people wait for 45 minutes
Ladislao F. C. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2024 no 22:30
2 / 10
"Un desastre, servicio, atención y resultado nefasto. "
No solo ha tardado 1 mes en la reparación, con numerosos cambios de agente y errores en comunicar la información. Que si no estoy encima yo cada día, no me Dan solución. A ...(Más ↓) día de hoy el coche sigue dando el mismo problema. Hoy he llamado desde las 9 a 16 hr. Y he podido hablar con ellos a las 16:20.eso no es servicio para una mar a como la suya. (Menos ↑)
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Melhorando: Desinformación.
Maria E. B. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2024 no 21:55
10 / 10
"La atención fue excelente."
Destacar a l chica de la entrada por lo amable que fue(no recuerdo su nombre) El trato muy correcto y puntual (incluso se adelantó)la entrega del coche revisado ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Emilio Márquez Eu respondo a 03-01-2024 para este comentário:
Brian R. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-12-2023 no 12:28
10 / 10
"El resultado ha sido profesional."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Bogomila S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2023 no 22:10
10 / 10
"Recomendable al 100%."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias Bogomila por su recomendación al 100%. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Un saludo.
Mikhail M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 21:38
10 / 10
"Actuación excelente. Empleados muy responsables."
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Emilio Márquez Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Christophe C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 19:07
10 / 10
"Atención al cliente cercana y organización personalizada. Profesionales muy amables."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias Christophe por su amable reseña. Nos alegra saber que disfrutó de una atención cercana y personalizada por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y le agradecemos por recomendar nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella (Menos ↑)
Jorge R. A. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 09:00
10 / 10
"Buenos especialistas. Atención cercana."
Fui atendido por Pedro. Gran profesional y muy buen trato....(Más ↓) (Menos ↑)
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Emilio Márquez Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Fabrica D. M. D. M. M. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2023 no 21:42
8 / 10
"Trato fabuloso."
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Emilio Márquez Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Alberto G. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2023 no 21:40
10 / 10
"El servicio ha sido insuperable."
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Profissionais atendidos:
Romano M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-12-2023 no 22:23
10 / 10
"Labor extraordinaria. Un 10."
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Noelia B. L. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2023 no 07:57
8 / 10
"La atención fue amable y el resultado es de lujo. Muy aconsejable."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 29-12-2023 para este comentário:
Richard J. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-12-2023 no 22:21
10 / 10
"Friendly staff and friendly specialists. Superb organization throughout the process."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 22-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias Richard, por su amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio amigable y profesional. Valoramos ...(Más ↓) su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. | Thank you very much Richard, for your kind review. We are glad to hear that our team provided you with a friendly and professional service. We value your recommendation and look forward to serving you again in the future. (Menos ↑)
Nacho P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2023 no 22:47
10 / 10
"Labor estupenda. Gran servicio."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 22-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias Nacho por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) servicio ha sido de su agrado. Estamos encantados de que haya valorado tan bien nuestro trabajo. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro y que disfrute al máximo de tu vehículo. (Menos ↑)
Jose M. M. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2023 no 22:49
8 / 10
"Bien, lástima que las piezas para la reparación no estén en stock. "
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 20-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias José Manuel por su valoración y comentarios. Lamentamos mucho que las piezas necesarias para la reparación no estuvieran ...(Más ↓) disponibles en stock. Trabajaremos para mejorar en este aspecto junto con el fabricante. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro para ofrecerte una experiencia de servicio más satisfactoria. Un saludo. (Menos ↑)
Patrick S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2023 no 21:45
10 / 10
"La experiencia es extraordinaria. Profesionales muy competentes. Ejemplo de profesionalidad."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 20-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias Patrick, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. Que tengas un gran día. (Menos ↑)
Jan E. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2023 no 10:58
2 / 10
"This company is a disgrace for the car industry"
If your company is asking to deliver the car at a Tuesday at 14.00 hrs sharp and after more than a week, after several call, getting an answer that the car will bellowed at 4 days ...(Más ↓) later (after the call), it is a big shame. Then do electrical test(s) for a short time, charging a lot and stating that the gear box should be replaced is another example of ignorance. Then I got an invoice without a bank account number. I couldn't even pay the invoice. Had to call and write several times. It is a big shame! I will never do any business with your company. (Menos ↑)
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Melhorando: It would be recommended to react to calls. Ignoring is not doing good business
Aleksandra G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2023 no 21:27
10 / 10
"Inmejorable trato. Organización muy profesional."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 22-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Aleksandra, por su reseña. Nos alegra mucho saber que ha recibido un trato inmejorable y que nuestra organización ha sido ...(Más ↓) de su agrado. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y agradecemos enormemente su recomendación. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jean-marc G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-12-2023 no 12:02
10 / 10
"Atención cercana."
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Emilio Márquez Eu respondo a 22-12-2023 para este comentário:
Charleen C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-12-2023 no 08:30
4 / 10
"Poorly organized "
Communication between the garage and the client really needs to change. The number you have to call to get updates doesn’t want to help in any way they give any excuses to get ...(Más ↓) off the home with promises to call back that never happen and leave you days with NO explanation and almost make an effort to be dismissive to you. It’s always frustrating when you have to put your car in but if you are given communication you can hire another car or organize yourself! The communication is the most important thing and this garage has none! (Menos ↑)
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Melhorando: The lady who answers the main number 952 785 250 shows zero interest in helping I was told my car needed 2hrs and I would get called my car was there 2.5days I called about 6 times and the lady was so dismissive and completely unhelpful. Said the internet was down then said she couldn’t contact the work shop then said they guys have gone home. The guy who attended me finally called he hadn’t gone home the women in the phone really couldn’t be bothered to help she simply wanted me to get off the phone it was extremely frustrating.
Emilio Márquez Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Estimada cliente, sentimos que no obtuviera la información adecuada a tiempo, le agradecemos enormemente sus palabras para seguir ...(Más ↓) mejorando y ofrecer un servicio óptimo a nuestros clientes. Un saludo. | Dear customer, we are sorry that you did not get the right information in time, we thank you very much for your words in order to continue to improve and to offer an optimal service to our customers. Best regards. (Menos ↑)
Profissionais destacados nesta empresa
Posição: Director de Marketing y Comunicación
Total: 24 Feedback recebido
Sobre Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella
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A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
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