"Service standard not commensurate with the Mercedes Benz brand image."
The service B was carried out satisfactorily but I was disappointed that the repair needed to the screen washer was not done due to a lack of time on your part. I had ...(Más ↓)specifically mentioned the need for this repair on the online booking form and also on the day of the service. I would like to point out that the screen washers are a major safety feature and was very dismayed to be told I would need to return the car on another day for the problem to be rectified. This is not only worrying but also most inconvenient.
I was very disappointed with the treatment received. (Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
4 mais de 10
Amabilidad y trato recibido
6 mais de 10
Calidad del trabajo realizado
6 mais de 10
J
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Andrew. Lamentamos sinceramente la decepción ocasionada por la falta de reparación del ...(Más ↓)lavaparabrisas. Entendemos la importancia de este aspecto para su seguridad y lamento que no se haya abordado como esperaba. Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en consideración para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Andrew. Lamentamos sinceramente la decepción ocasionada por la falta de reparación del ...(Más ↓)lavaparabrisas. Entendemos la importancia de este aspecto para su seguridad y lamento que no se haya abordado como esperaba. Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en consideración para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido un gran asesoramiento por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido un gran asesoramiento por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo. Lamentamos si la calidad del trabajo realizado no ...(Más ↓)estuvo a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo. Lamentamos si la calidad del trabajo realizado no ...(Más ↓)estuvo a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional y que ...(Más ↓)nuestro equipo ha sido de gran ayuda. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un servicio magnífico. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional y que ...(Más ↓)nuestro equipo ha sido de gran ayuda. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un servicio magnífico. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓)nuestro trabajo y el equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓)nuestro trabajo y el equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio extraordinario y que recibiste una ...(Más ↓)atención personalizada por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio extraordinario y que recibiste una ...(Más ↓)atención personalizada por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓)Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓)Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Leonor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has disfrutado de un proceso incomparable con nosotros. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Leonor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has disfrutado de un proceso incomparable con nosotros. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional. Lamentamos que ...(Más ↓)tu puntuación no haya sido máxima, pero apreciamos tus comentarios. Trabajaremos para mejorar y esperamos que nos des la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional. Lamentamos que ...(Más ↓)tu puntuación no haya sido máxima, pero apreciamos tus comentarios. Trabajaremos para mejorar y esperamos que nos des la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
¡Muchas gracias, Joaquin! Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓)expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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¡Muchas gracias, Joaquin! Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓)expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal fabuloso. Lamentamos si hubo algo ...(Más ↓)que no cumplió tus expectativas, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal fabuloso. Lamentamos si hubo algo ...(Más ↓)que no cumplió tus expectativas, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, William, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestros empleados estuvieron ...(Más ↓)a la altura. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, William, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestros empleados estuvieron ...(Más ↓)a la altura. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y la calidad de ...(Más ↓)nuestra plantilla. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y la calidad de ...(Más ↓)nuestra plantilla. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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"Trabajadores muy responsables y muy recomendable."
Llevé mi coche para un cambio de discos y de pastillas de freno. Todo fue perfecto....(Más ↓)(Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
10 mais de 10
Amabilidad y trato recibido
10 mais de 10
Calidad del trabajo realizado
10 mais de 10
Cumplimiento de fechas
10 mais de 10
J
Jesús Gallego Eu respondo a 17-11-2023 para este comentário:
¡Marta! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el cambio de discos y pastillas de freno. Agradecemos enormemente tu confianza ...(Más ↓)en nosotros y por recomendarnos. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que disfrutes al máximo de tu coche! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 17-11-2023 para este comentário:
¡Marta! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el cambio de discos y pastillas de freno. Agradecemos enormemente tu confianza ...(Más ↓)en nosotros y por recomendarnos. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que disfrutes al máximo de tu coche! (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 17-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros, nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estaremos ...(Más ↓)encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 17-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros, nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estaremos ...(Más ↓)encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Lamentamos si la limpieza del ...(Más ↓)vehículo no estuvo a la altura de tus expectativas. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tus valoraciones adicionales, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo y ganarnos una recomendación más alta en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Lamentamos si la limpieza del ...(Más ↓)vehículo no estuvo a la altura de tus expectativas. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tus valoraciones adicionales, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo y ganarnos una recomendación más alta en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estaremos encantados de recibir a ...(Más ↓)tus conocidos y seguir ofreciendo el mismo trato fabuloso. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estaremos encantados de recibir a ...(Más ↓)tus conocidos y seguir ofreciendo el mismo trato fabuloso. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Martín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Tu ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Martín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Tu ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato competente y amable. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato competente y amable. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
J
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Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente.
Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..