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Josep G. P.
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Opinião o dia 24-04-2026 no 10:09
4 / 10
"Dubtes previes abans del lliurament"
La compra d un vehícle per quantía e importancia es una decissió dificil. Es un tramit que es fa cada cert periodo llarg de temps 4-6-8 o 10 anys . Evidentement els conceptes ...(Más ↓) que utilitzen i simulacions els comercials estan molt habituats, pero no tant els futurs clients. Transparencia en el preu real del vehícle: diferenciar ben clarament el preu real al Comptat. Posteriorment, ja podem fer simulacions de diferents opcions de finançament. L ultim dia, se li van plantejar a en Jaume Berenguer dubtes que no van ser molt clarament aclarides. Certament no era una venda directa d ell, si no d en Marcos Carrión. En Jaume es va justificar en la protecció de dades en no tenir la suficient informació. Si li preguntem sobre com actuar al final del finançament o abans, no ens va donar una clara informació. A tall d exemple: podem fer amortitzacions parcials? Resposta NO, unicament totals. Realitat Si i perfectament explica per ToyotaFinance. Pregúntem a ambdues persones si ara podem modificar l import inicial i la quota mensual: Resposta NO el Sr. Marcos . Respota de Toyota Finance Si, sempre abans del pagament de la primera quota. Pregúntem sobre que siginifican els 25.000 Km, que consta a la simulacio: res que lo donem importancia. Lleguits els clausulats, SI que es important, son els 25.000 km anula i maxim 100.000km en els 4 anys, per poder tornar o no el Vehicle. El tracte personal sempre ha estat del tot correcte, pero crec que la empatía i resolució de tots els dubtes als clients, creiem que cal millorar. (Menos ↑)
Melhorando: Millor seguimient de la mateixa venda entre diferents comercials.
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