Lo que los clientes opinan sobre este profesional
54 Opiniones encontradas
Caridad E. C. H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 10:42
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y calidad en el servicio de taller, ¡totalmente recomendable"
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Caridad Elena, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonio N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 19:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte de todo el personal."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Sergio M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2025 a las 10:21
10 / 10
"Atención excepcional y un equipo de profesionales muy competentes. Mi experiencia fue más que satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 21-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue más que satisfactoria. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo y la atención que brindamos. Es un placer servir a clientes como tú y recibir este tipo de comentarios nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2025 a las 20:08
8 / 10
"El servicio del concesionario fue impecable, atención personalizada y resultados sobresalientes en la reparación."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 14-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable en nuestro concesionario. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención personalizada y los resultados en la reparación. Siempre estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Hermenegildo H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 11:44
6 / 10
"He perdido la confianza en el personal de su taller."
En la factura que me entregaron hay 1 linea con Lavado Exterior y éste no se realizó, además eché en falta un ambientador de cristal del interior del maletero. Sobre el ...(Más ↓) lavado del vehículo ya le he informado en ocasiones anteriores y nada ha cambiado. El trato de Xavier Vicente fue muy correcto y esmerado. (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Confianza.
Profesionales tratados:
Jose M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 20:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Elena N. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 20:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Eolo G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 20:54
8 / 10
"Un equipo muy capacitado y amable, la experiencia en el taller fue excepcional desde el principio hasta el final."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eolo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional y ...(Más ↓) amable. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar, así que si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alvaro B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 21:39
2 / 10
"Perdieron un cliente"
Lo que empezó siendo una visita por revisión anual terminó añadiendo **** euros por el cambio de una pieza del sistema de escape del coche, por una avería causada porque un ...(Más ↓) sensor estaba fuera de su lugar. Dicho sensor sólo pudo haber sido desplazado o mal colocado por Icamotor, en una reparación de la parte posterior del vehículo que se le hizo en este mismo taller en 2020. Entre explicaciones en las que se desdecían acerca de cuál era el sensor concreto que no estaba bien colocado, se escudaron en que no se podía saber por qué esa pieza estaba mal colocada y nunca asumieron ninguna responsabilidad. Desde el primer momento se cerraron en banda, diciéndome que contactara con la marca directamente supongo que asumiendo mala calidad en la construcción del vehículo que ellos mismos me vendieron , pero resulta incomprensible que una pieza que tuvieron que recolocar al hacer la reparación de 2020 se haya caído aleatoriamente . No litigué porque por la cuantía del arreglo sabía que me llevaría mucho tiempo y dinero hacerlo, y por desgracia necesito disponer de un vehículo, así que las cosas han quedado en que pago, intentaré vender el coche y no me verán nunca a menos de 200 metros de su concesionario y taller: no más reparaciones, no más compras de vehículos de sus marcas, no más revisiones anuales. Yo he perdido dinero, pero ellos conmigo también lo han hecho. Y haré lo que esté en mi mamo para que todo aquel que me escuche sepa con qué tipo de personas se cruzarán si caen en el error de tratar con Icamotor. (Menos ↑)
10 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Del servicio directo de atención al cliente no es de lo que tengo quejas, pero me siento defraudado por Icamotor y considero finalizada mi relación con ellos.
Profesionales tratados:
Maria L. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2025 a las 09:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Lorena, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el servicio, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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