Lo que los clientes opinan sobre este profesional
152 Opiniones encontradas
Francisco J. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:36

2 / 10
"Mala experiencia por una avería de más de 12 meses"
Tras siete desplazamientos al taller, en principio, parece que se ha solucionado el problema, aunque la configuración del sistema ha producido otros desajustes. La atención por ...(Más ↓) parte del personal no ha sido nada satisfactoria, ya que no se ha demostrado ninguna empatía tras más de un año de sufrir la avería. En ningún momento se ha ofrecido una información concreta, ni aproximada siquiera, sobre el tiempo estimado de reparación. Además, la documentación facilitada correspondiente a la orden de reparación no se corresponde con la última actuación, por lo que se ha solicitado la orden correspondiente sin respuesta alguna. Asimismo, mi vehículo ha precisado de una actualización modificacion de una pieza del cambio de marchas de la cual fuí informado por otro concesionario. (Menos ↑)
A mejorar: La simpatía y empatia del personal.
Profesionales tratados:
Ademir F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2026 a las 11:55

10 / 10
"Todo fue impecable, la atención del equipo de profesionales es digna de destacar y muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Mauricio V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2026 a las 16:48

10 / 10
"Molt content amb la professionalitat mostrada pel personal del taller, es nota que saben el que fan."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gràcies, Mauricio, per les seves paraules tan positives. Ens alegra saber que la professionalitat del nostre taller és percebuda i que ...(Más ↓) confia en nosaltres. Treballem cada dia per oferir un servei de qualitat i propera atenció. Si en algun moment necessita aclariments o un altre servei, estarem encantats d’ajudar-lo. Gràcies per triar Citroën Alcoi - Grup Palacios. (Menos ↑)
Alberto R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2025 a las 21:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Alberto, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te dejaron satisfecho. Tu ...(Más ↓) confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Rafael L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2025 a las 06:55

10 / 10
"Un taller excepcional que muestra un gran compromiso por ofrecer lo mejor a sus clientes."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Rafael, agradecemos muchísimo tus palabras y la valoración. Nos alegra saber que percibes nuestro taller como excepcional y que nuestro ...(Más ↓) compromiso con ofrecer lo mejor para cada cliente se refleja en tu experiencia. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Muchas gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Ainhoa S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 10:13

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas sobre el servicio."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ainhoa, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos impulsa a seguir trabajando con dedicación para cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o puedes recomendarnos, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote una experiencia de calidad. Un saludo cordial del equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Montserrat F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 11:07

10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente, desde la recepción hasta la entrega final del coche, todo fue impecable."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la recepción y la entrega del coche fueron impecables y ...(Más ↓) que la atención te dejó una impresión positiva. En Citroën Alcoi trabajamos para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y estaremos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Nuria C. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 10:41

10 / 10
"El trato fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con amabilidad y mostraron un alto nivel de competencia."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria Clara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con amabilidad y competencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Benone G. R. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2025 a las 20:57

2 / 10
"Caro, lento y sin garantía"
Ninguna vez han incluido los servicios en garantía. Los plazos son largos y es mi herramienta de trabajo, sin proponerme alternativas. El precio del servicio es excesivo. No ...(Más ↓) volvería ni lo recomiendo. (Menos ↑)
A mejorar: Agilidad y coste. Es un robo
Profesionales tratados:
Juan F. J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2025 a las 17:04

10 / 10
A mejorar: Más rapidez
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y servicio en taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)


