Ruben Sanchez - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Opel Extrecar Mérida

Ruben Sanchez

Ruben Sanchez

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 310 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

310 Opiniones encontradas

F
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8 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con un trato profesional y atención al cliente impecable."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó la atención que mereces. Siempre estamos en busca de mejorar, así que si hay algo específico que crees que podríamos hacer mejor para alcanzar esa calificación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales muy competentes, me sentí respaldado durante todo el proceso de reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam. Nos alegra saber que te has sentido respaldada durante el proceso de reparación de tu vehículo. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo supo resolver mi problema rápidamente con un trato excepcional."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención profesional y muy satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención profesional que recibiste. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio fue impecable, me sentí muy bien tratado y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que te sentiste bien tratada. Es un placer para nosotros cuidar ...(Más ↓) de tu vehículo y asegurarnos de que quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

A mejorar: Mejoraría la comunicación con el taller o el profesional qué te atendió. En otros talleres te mantienen informado por WhatsApp y puedes preguntar por el coche por ahí para qué sea más rápido todo. Muy difícil contactar con el taller, hay qué esperar a qué te llamen o hacerlo presencialmente.

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Apreciamos tus comentarios sobre la valoración general, ya que siempre buscamos mejorar. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Extrecar Mérida. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato excepcional por parte del equipo, demostraron gran conocimiento y cuidado con mi vehículo. Altamente satisfecho."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestro equipo ha demostrado su conocimiento y ...(Más ↓) cuidado con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mantenimiento correcto, despiste grave"

He llevado mi vehículo para un mantenimiento anual. Tras realizar los cambios de filtros necesarios lo he recogido y para mí sorpresa había un pistón que no combustionaba. El ...(Más ↓) ordenador del vehículo mostraba que el pistón 4 no funcionaba correctamente y que había un problema en el bobinado. En vez de buscar el fallo en el bobinado se ha propuesto arreglar la válvula PCV cambiando la tapa de los balancines, con un coste elevado. Tras revisar el vehículo por mi cuenta he notado que no estaba correctamente conectado el cableado que va a las bobinas, una vez conectado correctamente el vehículo funciona a las 1000 maravillas. Cuatro horas de mi vida perdidas para que me ofrezcan una reparación que no tiene nada que ver con el problema, que él propio taller ha provocado, y al final lo tenga que arreglar yo mismo. (Menos ↑)

A mejorar: La revisión de que el vehículo funcione correctamente antes de entregarlo

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención profesional y servicio impecable que superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 06-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fabian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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