Lo que los clientes opinan sobre este profesional
156 Opiniones encontradas
Martin C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2021 a las 22:38
10 / 10
"Rapido y cómodo"
Cuando llegué no tuve que esperar, me llamaron una vez terminaron y el posterior pago y recogida fue rápido...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Un trato muy amable y cercano que acrecienta un buen servicio
A mejorar: No se me ocurre nada, por poner algo que se pueda pedir la cita por una plataforma de internet
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Martín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
R L. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2020 a las 22:20
10 / 10
"Genial atención y servicio"
Las instalaciones y personal son de primera calidad los coches nuevos y usados...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Genial
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola R. Lopez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Simone S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-05-2020 a las 16:59
10 / 10
"Excelente atendimento."
Roberto Espada, ha sido muy atento e muy eficiente desde el primer minuto del Proceso de venta hasta el último Minuto. Supo lo que queríamos, antes que nosotros mismos, con ...(Más ↓) las condiciones que queríamos. Nos transmitió, con mucha eficiencia, todas las características del Volvo XC-40. Estamos muy satisfechos con la compra. (Menos ↑)
Lo mejor: Espetacular atendimento por parte del vendedor.
A mejorar: Fue todo de nuestro agrado.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-05-2020 a este comentario:
Hola Simone, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel S. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-05-2020 a las 23:13
10 / 10
"Excelente trato"
Desde el primer momento en el que mostré interés, la reactividad de Roberto fue máxima y contestó rápidamente a mis inquietudes. Destacaría la seriedad, profesionalidad, ...(Más ↓) conocimiento máximo del producto, y trato muy agradable. Repetiré sin duda, si se da la ocasión. (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Obras en el concesionario y taller. tiene fácil remedio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-05-2020 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria C. S. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-04-2020 a las 01:17
10 / 10
"Excelente concesionario"
La atención prestada por el vendedor Roberto Espada fue excelente. Nos aconsejo muy bien sobre la idea de vehículo que llevábamos en mente, indicándonos entre los distintos ...(Más ↓) modelos de la misma gama el que más se ajustaba a nuestras necesidades. Cuando tuve que hacer uso del taller, el personal que me atendió fue muy amable y muy correcto dándome todos los detalles de la reparación. (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente atención por parte del personal
A mejorar: Fue todo muy correcto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-04-2020 a este comentario:
Hola María Carmen, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés ...(Más ↓) contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carolina C. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-04-2020 a las 09:33
10 / 10
"Satisfecha con el trato "
Desde la compra del vehículo a las ocasiones que he tenido que acudir para revisiónes y otro motivos siempre el trato ha sido excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personal y cuidando el mínimo detalle
A mejorar: Nada que reseñar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-04-2020 a este comentario:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-04-2020 a las 07:19
10 / 10
"Gran atención en todo momento"
Me solucionaron todas las dudas y me atendieron con rapidez y profesionalidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Gran servicio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-04-2020 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto B. D. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-04-2020 a las 07:13
10 / 10
Lo mejor: El asesoramiento y trato en general
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-04-2020 a este comentario:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ricardo M. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-03-2020 a las 20:20
10 / 10
"Problemas con el sistema start and stop"
Tuve un problema con el sistema por la batería y Roberto le dio inmediata y satisfactoria solución al servicio post-venta. Muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente servicio y trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-04-2020 a este comentario:
Hola Ricardo. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. V. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-03-2020 a las 13:48
10 / 10
"Venta de vehículo"
Roberto siempre nos trata fenomenal, conoce nuestras necesidades y nos asesora en la mejor elección....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La cercanía
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-04-2020 a este comentario:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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