Raúl Morán - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Raúl Morán

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Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 194 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

194 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"El trato es amable y una plantilla muy competente."

Por supuesto el trabajo excelente aunque si estoy disconforme con el tiempo en que llegaron los recambios....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 28-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que el trabajo realizado ha sido ...(Más ↓) excelente. Lamentamos que hayas experimentado demoras en la entrega de los recambios, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"No informa al cliente suficientemente "

Cuando se van a producir retrasos en la reparación, es de agradecer que te llamen e informen. ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir los plazos

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 27-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas en cuanto a la ...(Más ↓) comunicación sobre los posibles retrasos en la reparación. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos también tu valoración y tu recomendación. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecerte un servicio más transparente y satisfactorio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha resultado insuperable y magnífico servicio. Excelentes trabajadores."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 26-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, María Del Mar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio insuperable y que nuestros ...(Más ↓) trabajadores han sido excelentes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Grandes empleados y atención al cliente excepcional. Buena asistencia en todo momento."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 26-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan ...(Más ↓) positiva con nuestro equipo y que te hemos brindado una atención excepcional. Estamos encantados de que hayas sentido nuestra buena asistencia en todo momento. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Magnífico trato y la experiencia fue muy positiva."

Me trataron estupendamente y recogí el coche en el tiempo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 26-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Patrocinio, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo y que la ...(Más ↓) recogida de tu coche se realizó en el tiempo previsto. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Una plantilla eficiente. Aconsejable. Excelente servicio."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 19-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que consideras nuestra ...(Más ↓) plantilla eficiente. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio sobresaliente. Recomendable al 100% y buen trato."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 19-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Alejandra. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindar un trato excelente a todos nuestros clientes. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Empleados eficientes."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Dolores, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. Agradecemos mucho que nos ...(Más ↓) recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - SATE - M30. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable y la experiencia ha sido muy satisfactoria."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y ...(Más ↓) que nos consideras muy aconsejables. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

" Negativa y descontento"

No comparto las solucc de trans, (NO SE OFRECE ESO) Avisando con tiempo no esta en el dia. Me dan un precio inicial y me cobran otro superior. ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Rapidez y seriedad

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angela. Lamentamos mucho que hayas sentido descontento. Entendemos la importancia de la ...(Más ↓) transparencia y la comunicación clara en todo momento. Lamentablemente, no encontramos tu ficha de cliente entre nuestra BBDD... con lo cual nos da un poco de duda que haya sido en nuestro taller. No obstante, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. (Menos ↑)

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