Lo que los clientes opinan sobre este profesional
162 Opiniones encontradas
Ana B. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-09-2019 a las 14:26
10 / 10
"Trato cercano y profesional"
En todo momento me iban informando de cómo iba el proceso hasta la llegada del coche. Me explicaron muy bien en la entrega todo lo que debía saber, sin prisa y de manera muy ...(Más ↓) sencilla. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad y buen trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-09-2019 a este comentario:
Hola Ana! Estamos encantados con que todo el proceso de compra de su nuevo Volvo haya salido de su agrado. Gracias por tan buena ...(Más ↓) valoración y comentarios. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo coche y le invitamos a contar con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-09-2019 a las 23:04
10 / 10
"Trato profesional, claro y muy cordial."
Estuve mirando varios coches nuevos y en este punto de venta, en especial Marta Martín, me facilitaron la información que necesitaba con toda claridad, con un excelente trato, ...(Más ↓) muy cordial, generando confianza y facilitando la decisión de la compra de un vehículo nuevo en dicho concesionario. (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad, claridad y confianza.
A mejorar: Se hizo duro el tiempo de espera, pero mereció la pena
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-09-2019 a este comentario:
Hola José María. Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para poder mejorar siempre nuestros ...(Más ↓) procesos. Nos agrada que este contento con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la postventa de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Luis O. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-09-2019 a las 22:18
10 / 10
"Experiencia y trato excelente"
Elegí a Marta por el gran trato personal, haciendo seguimiento desde minuto 1 hasta la entrega y posteriormente seguia interesandose en que todo estuviera bien. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato personal. Hubiera podido elegir cualquier concesionario mas cercano, pero Marta fue clave
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-09-2019 a este comentario:
Joshua G. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-09-2019 a las 23:26
10 / 10
"Gran servicio y atención"
La atención y ayuda de Marta fue un verdadero placer. Hizo de la compra una sencilla transacción. Buen trato y muy organizado toda la operación. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención de Marta.
A mejorar: Poner más gasolina en el coche nuevo.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-09-2019 a este comentario:
Hola Joshua. Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios. Se los pasamos a nuestra compañera Marta que se alegrará al ...(Más ↓) leerlo. Esperamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Para cualquier consulta estamos a su entera disposición Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Maria S. S. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-09-2019 a las 22:23
10 / 10
"Profesionalidad y trato excelente "
El trato fue inmejorable no dudamos en adquirir el coche con Marta por su gran atención y profesionalidad, no miramos más vehículos ni más marcas por lo claro que lo tuvimos ...(Más ↓) al ser atendidos x ella . (Menos ↑)
Lo mejor: Dedicación y trato recibido
A mejorar: Información sobre prestaciones básicas del vehículo que no vienen de serie para poder adquirirlas
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-09-2019 a este comentario:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos, es muy importante para nosotros mejorar y dar el mejor servicio ...(Más ↓) posible al cliente. Nos agrada que este contenta tanto con con su nuevo Volvo como con la atención prestada por nuestra compañera Marta Martín. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su Volvo en el servicio de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2019 a las 19:53
10 / 10
"Buena experiencia"
La experiencia fue muy positiva. Marta nos asesoró muy bien y nos informó de la llegada del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-08-2019 a este comentario:
Hola Javier! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo. Nos alegra que todo el proceso haya ...(Más ↓) resultado tan satisfactorio. Deseamos que disfrute muchas aventuras con tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia en nuestro servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Celestino G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-08-2019 a las 23:53
10 / 10
"Buena atención, una muy buena explicación en la entrega"
Buena atención, buena explicación en la entrega y un buen servicio post venta. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Muy buen servicio post-venta
A mejorar: He tenido una sola experiencia y ha sido buena
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-08-2019 a este comentario:
Belen G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-08-2019 a las 23:04
10 / 10
"Gran empatía y amabilidad "
Marta desde el primer momento supo aconsejarme sobre el coche que necesitaba. En todo momento hizo la compra impecable y la entrega muy rápida y eficaz. Es una gran ...(Más ↓) comercial y repetiría sin duda con ella. (Menos ↑)
Lo mejor: La atención por parte de Marta.
A mejorar: No creo que haya que mejorar nada.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-08-2019 a este comentario:
Hola Belén! Gracias por dedicarnos parte de tu tiempo en valorar a Auto Elia y especialmente a nuestra compañera Marta Martín, se ...(Más ↓) alegrará mucho al ver tu comentario. Deseamos que disfrutes muchas historias con tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Gonzalo D. L. D. L. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-08-2019 a las 11:09
8 / 10
"Compra de un vehículo km 0"
El trato fue bueno, cercano. Pendiente del cliente en el proceso de compra y aclarando todas las dudas relacionadas con la burocracia asociada a la compra del coche. El ...(Más ↓) seguimiento del cliente después de la compra también destaca porque muestra el compromiso de la empresa más allá de la mera compra del vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato de la comercial.
A mejorar: La ubicación del concesionario.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-08-2019 a este comentario:
Hola Gonzalo, Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre mi compañera Marta. Lamentamos que no haya quedado satisfecho al ...(Más ↓) 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Andres P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-08-2019 a las 05:06
10 / 10
"Marta es una gran vendedora "
Buen trato y rapidez en la compra del coche y un gran precio...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato de Marta.
A mejorar: Algún regalo con la compra.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-08-2019 a este comentario:
Hola Andres, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre mi compañera Marta. Esperamos que el proceso de venta ...(Más ↓) fuera completamente satisfactorio :) Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo vehículo. Te invitamos a compartir tu valoración en Google ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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