Concesionario de vehículos Lesseps Motor

Marisol  Huerta

Marisol Huerta

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 113 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

113 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, siempre dispuestos a resolver mis dudas con profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Martin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) resolver tus dudas con profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Un trato personalizado y amable en el taller definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Roger. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato personalizado y amable en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en cualquier mantenimiento futuro que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al profesionalismo y atención de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con la experiencia en el taller."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho ...(Más ↓) con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, me sentí muy bien cuidado durante todo el proceso."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la atención y el trato en nuestro taller fueron excepcionales y que te sentiste bien ...(Más ↓) cuidado durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en Lesseps Motor para tus necesidades. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y eficacia durante mi visita al taller."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo atenderte con ...(Más ↓) eficacia y profesionalidad. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, destacando la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad ...(Más ↓) del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 31-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Muy decepcionado. El problema Máximo es la comunicación"

Pues mejoraría todo. Por suerte Marisol es encantadora y ayudó en lo que pudo pese a los errores. Para empezar no tomaron bien mis datos no hay comunicación entre atención al ...(Más ↓) cliente una centralita subcontratada seguramente porque me pasaron con dos personas y un WhatsApp para tomarme todos los datos que luego no los comparten con el taller porque el propio taller me volvió a pedir otra vez todos los datos. Por lo que sea el taller no cogió bien mi teléfono por lo que no podían ponerse de acuerdo conmigo ni yo con el taller. Cuando llamé al teléfono que sale en google maps del taller, te atiende una centralita y te vuelven a dar el teléfono de la centralita. Muy útil! La perla viene que tardaron 5 días en ponerme un espejo de moto, pero en parte culpa a la mala comunicación y no al taller y resulta que está flojo así que debo volver para reflexionar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Pues deberían tener encaje en comunicación y revisar la calidad antes de entregar un vehículo

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