Lo que los clientes opinan sobre este profesional
36 Opiniones encontradas
Jose A. D. L. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2024 a las 20:43
6 / 10
"Mi experiencia ha sido agridulce."
MAL: Me dieron cita para el miércoles 11 de Sept. a las 8.30h. que dejé el coche. Me atendieron correctamente en recepción. Esperaba que a lo largo del día me dijeran algo ...(Más ↓) sobre el problema, su arreglo, plazo y presupuesto, ya que lo había dejado a las 8.30h de la mañana. Como no me llamaron, llamé al día siguiente por la mañana. La telefonista me dijo que el Sr. que me atendió en Recepción estaba ocupado y que me llamarían a lo largo del día. NO ME LLAMÓ NADIE. Al día siguiente, Viernes 13, volví a llamar y me ocurrió lo mismo, que me llamarían para decirme algo. NO ME LLAMÓ NADIE. Pasó el fin de semana. Ante esta falta de atención, me personé a primera hora del Lunes 16 y al Sr. de Recepción que me atendió le trasladé mis quejas y le dije que iba a poner una reclamación. Llamó al Jefe de Taller, D. Julio Garrido, al cual le expliqué lo ocurrido. Se disculpó y preguntó si había un coche de sustitución, ya que necesito un vehículo para trabajar y desplazarme, pero NO había. Se comprometió a decirme algo el mismo Lunes 16 y, efectivamente, CUMPLIÓ. Me llamaron para decirme que mi vehículo estaba arreglado y que podía pasar a recogerlo. Por contra, he de decir que el coche quedó magnífico y noté ostensiblemente la diferencia. (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: En la coordinación entre dar fecha al cliente para llevar el vehículo y la disponibilidad del taller para iniciar el trabajo.
Profesionales tratados:
Lucia H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 20:32
10 / 10
"Excelente trabajo. Inmejorable organización."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Vicente L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 12:43
10 / 10
"Magnífico trato y la experiencia ha sido muy buena. Lo recomiendo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Vicente. Nos alegra saber que recibió un magnífico trato y que su experiencia fue muy buena. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y valoración tan positiva. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Rafael G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2024 a las 09:09
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy buena. Extraordinarios empleados. Inmejorable servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio ...(Más ↓) inmejorable. Agradecemos su recomendación y confianza. Estamos aquí para usted en todo lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Jose M. N. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2024 a las 12:57
10 / 10
"Conjunto de trabajadores excelente. Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 26-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de que nos recomiende al 100%. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Ignacio M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:17
10 / 10
"Un 10. La atención es extraordinaria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Fco. A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2024 a las 21:07
10 / 10
"Muy buenos profesionales. Gran trato. Servicio esmerado."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 23-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fco. Ángel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio esmerado y un trato ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que haya disfrutado de su visita. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)
Felix D. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 20:36
10 / 10
"Magnífico trato y el resultado fue excepcional. Una plantilla de profesionales sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato magnífico y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Mustapha E. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 09:18
8 / 10
"Totalmente recomendable y el grupo de profesionales es muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mustapha, por su recomendación y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que ...(Más ↓) se sintió bien atendido. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Un saludo. (Menos ↑)
Arturo G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2024 a las 10:29
10 / 10
"La plantilla es inmejorable y el proceso ha sido profesional. Atención muy correcta."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias Arturo por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una atención profesional y de calidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de que haya disfrutado de un proceso impecable. Agradecemos su recomendación y confianza. Esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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