Lo que los clientes opinan sobre este profesional
67 Opiniones encontradas
Beatriz L. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2025 a las 20:50

2 / 10
"No estoy satisfecha"
Me parece que en una empresa como está todos deberían estar coordinados, y si algún problema surge saber responder unos compañeros por otros. Según los compañeros que me ...(Más ↓) entregaron el vehículos, José Antonio no les había comentado nada de mi vehículo. Cuando me di cuenta que las lunas no estaban tintadas me dijeron que nosabían nada y que tenía que esperar a que volviera de vacaciones el compañero para volver a llevar el vehículo . Estos detalles son los que te llaman la atención cuando acabas de comprar un vehículo. No sé si se trata de mal compañerismo, pero se resume en una mala atención al cliente. Ahora estoy esperando a que José Antonio venga de vacaciones para que tinte las lunas, cuando el coche lleva días parado en el concesionario puesto que yo estaba de vacaciones. Espero que lo resuelvan lo antes posible y con la menor incomodidad para mí. (Menos ↑)
A mejorar: Después de unos días de estar preparado supuestamente mi coche, me lo tuve que llevar con las lunas sin tintar, y los compañeros del comercial que me atendió decían no saber nada, diciendo que tenía que esperar a que viniera el comercial que vendió el vehículo, ahora mismo estoy esperando a que me vuelva de vacaciones para ser atendida, muy mal servicio al cliente. Por parte de la empresa.
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención que recibiste no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar por un detalle tan importante como el tintado de las lunas, especialmente tras la compra de tu vehículo. Nos comprometemos a mejorar la coordinación entre nuestros equipos para evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolverlo a la mayor brevedad. (Menos ↑)
Araceli I. M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-12-2024 a las 21:30

10 / 10
"Altamente recomendables por su gran servicio al cliente y la calidad de los vehículos que ofrecen."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Araceli Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio al ...(Más ↓) cliente y la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Melissa E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-11-2024 a las 23:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, la calidad del servicio fue excepcional."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Melissa. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que has encontrado la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alba F. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-10-2024 a las 15:40

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención recibida, el personal fue muy servicial y conocedor de los vehículos disponibles."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alba, Nos alegra saber que estás extremadamente satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio servicial y experto, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Pedro S. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-10-2024 a las 00:39

10 / 10
"Gran servicio al cliente y gran calidad del equipo me sentí valorado como comprador durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos profundamente tu ...(Más ↓) reconocimiento al servicio al cliente y la calidad de nuestro equipo. Es un placer poder hacerte sentir valorado durante todo el proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Salvador E. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2024 a las 07:51

10 / 10
"Compré mi vehículo nuevo aquí y la atención fue excepcional. Altamente recomendados por su enfoque amable y profesional."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro enfoque ...(Más ↓) amable y profesional cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Inmaculada R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-10-2024 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados, ¡me llevo mi coche nuevo encantado"
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva y que ...(Más ↓) estás encantada con tu coche nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Beatriz Q. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-10-2024 a las 22:03

10 / 10
"Atención excepcional y trato amigable, me sentí valorado como cliente en cada momento de la compra."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y trato amigable, ya que nuestro objetivo es que cada cliente se sienta valorado. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Francisco J. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-09-2024 a las 20:38

10 / 10
"Trato excepcional a lo largo del proceso de compra, sin duda volvería para futuras adquisiciones."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, \n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional durante tu compra. \n\nTu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y saber que volverías para futuras adquisiciones nos motiva a seguir mejorando. \n\nAgradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel M. P. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-08-2024 a las 20:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra, me sentí muy bien recibido."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante tu ...(Más ↓) proceso de compra. ¡Es genial saber que te sentiste bien recibido! Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! ? (Menos ↑)