Lo que los clientes opinan sobre este profesional
385 Opiniones encontradas
Miguel R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2020 a las 22:52
9 / 10
"Buena atención fuera de horario "
Aunque llegué fuera de horario me atendieron estupendamente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2020 a las 22:26
9 / 10
"Trato muy personalizado."
Trato personalizado y tambièn competente. Normalmente los concesionarios oficiales sp màs caros. Ese es el ùnico fallo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Me he sentido entre amigos.
A mejorar: Me gustarìa que fuetan màs competitivos en precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosa M. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2020 a las 16:26
10 / 10
"Profesionalidad y un trato impecable. "
Un año más sólo puedo tener palabras agradeciendo la gran profesionalidad de las personas con las que trato. Tengo que valorar positivamente las facilidades que me dieron para ...(Más ↓) concertar una cita intentando ajustarse a mi necesidades. Su honradez a la hora de hacer la revisión estoy convencida de que en otro taller me hubieran dicho que el cambio de pastillas habría que hacerlo ya. En cambio ellos me advirtieron que pasados unos Km habría que hacerlo. Acorde con ellos una fecha estimada y estoy segura de que en esas fechas tendré noticias suyas. Pero lo que valoro fundamentalmente es que no sólo lo hacen por motivos comerciales, que también lo harán evidentemente , sino por velar por la seguridad de sus clientes. En cuanto al trato no puede ser mejor, TODAS las personas que están trabajando allí te hacen sentir muy cómoda. En definítiva muy contenta de cómo cuidan mi coche y cómo cuidan a sus clientes (Menos ↑)
Lo mejor: El buen hacer tanto personal como profesional
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y con nuestro equipo humano que tanto cuidan a nuestros clientes. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Esther C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2020 a las 12:23
10 / 10
"Avería antes de irme de vacaciones"
Quiero agradecer la atención recibía por los empleados de Volvo, por reparar el coche en un tiempo récord, tuve un problema mecánico antes de irme vacaciones y lo arreglaron ...(Más ↓) al momento! Gracias (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Esther, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, nos debemos a gente como vosotros. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2020 a las 23:54
10 / 10
"Grandísimos profesionales."
Siempre he venido a este taller, desde que compre el coche y siempre me han tratado con la misma profesionalidad si cabe, cada año mejor. Me aconsejan, recomiendan y resuelven ...(Más ↓) todas mis dudas. Además de lo profesionales que son, son un gran equipo humano, sobretodo José Antonio e Isidoro porque ellos son los que siempre me atienden. Seguiré viniendo cada año. No creo que en ningún otro sitio me traten mejor. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido.
A mejorar: Les mejoraría el sueldo, sin duda.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia año tras año. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Saturnino M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2020 a las 22:05
10 / 10
"Trato excelente"
Siempre recibo un trato excelente en mi visita al concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Saturnino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2020 a las 13:24
10 / 10
"Todo perfecto y muy bien."
Motivo visita taller: Revisión anual. Realizaron la revisión correctamente de acuerdo con el presupuesto facilitado y ademas atendieron mis peticiones extras sin recargo alguno. ...(Más ↓) Muy satisfecho. (Menos ↑)
Lo mejor: Todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Abraham G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2020 a las 17:13
10 / 10
"Muy buena atención y buen servicio puntual y sin esperas"
Muy buena atención y buen servicio puntual y sin esperas. El servicio es muy bueno pero el precio un poco alto....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato profesional
A mejorar: El precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Abraham, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible, tamomos nota de su valoración y trabajaremos en ello. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2020 a las 23:23
10 / 10
"Experiencia de varios años"
Experiencia muy buena. Asignación del mismo mecánico si quieres. Te dan todo tipo de aclaraciones sobre la avería....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Muy buena
A mejorar: Regalo de algún servicio o accesorio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2020 a las 09:59
10 / 10
"Revisión del coche en el tiempo estimado y explicado los distintos puntos"
-Desde la primera llamada se adaptan ha tus necesidades y al decir los kilómetros del coche, te informan de los distintos puntos (filtros , aceite, etc); en los que se va ha ...(Más ↓) trabajar. Te informan si necesitas coche de sustitución. -Al recibir el coche, te vuelven ha informar y ha darte el presupuesto y tiempo estimado de la revisión; que le toca hacer y si necesito coche de sustitución. -Te avisan con antelación, para que vallas a recogerlo y que el presupuesto, coincide con lo firmado; y sus respectivos descuentos. -Al recogerlo: el mecánico te vuelve ha hacer hincapié, en los puntos en lo que se han sustituidos (distintos filtros piezas y aceite) y los revisados y el tiempo o kilómetros en lo que se tiene que volver, ha sustituir. Te documentan en todo y factura desglosada con sus descuentos y explicado; ante cualquier duda y en cualquier punto. Te actualizan software del coche, sin gasto adicional. Buen trato y amables y el menor tiempo posible del coche, en el taller (limpio y ordenado) (Menos ↑)
Lo mejor: Poco tiempo y explicación
A mejorar: No tengo ninguna
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y se agradece un comentario tan profundo de nuestro servicio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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