Lo que los clientes opinan sobre este profesional
385 Opiniones encontradas
Maria J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2021 a las 19:08
10 / 10
"Recomendable, el mejor taller para mi volvo"
Fui a hacer una revisión periódica y todo fue bien. Ya he llevado mi coche varias veces y va perfecto. Se nota que controlan y son buenos profesionales. Además, te dan ...(Más ↓) presupuesto por adelantado y lo cumplen. Por último, el trato al cliente es excelente. Los recomiendo sin duda. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y el buen precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 13:54
10 / 10
"Excelente trato"
Amabilidad, calidad del mantenimiento y cumplimiento de fechas comprometidas...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel B. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2021 a las 11:21
10 / 10
"Satisfecho, satisfecho, satisfecho"
Fue una actuación sobre un problema muy concreto, no fácil de diagnosticar. Y he estado siguiendo las instrucciones recibidas y parece que el problema está resuelto. Me ...(Más ↓) prestaron atención inmediata con mucha amabilidad. Ya es la segunda vez que me hacen esta encuesta. Ya cansa un poco. Contesto porque sus empleados se lo merecen, no por entrar en un sorteo (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: No se me ocurre nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
German S. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2021 a las 16:12
8 / 10
"Muy buena atención y rapidez"
Llevo trece años llevando el coche para su revisión a ese taller y la atención siempre ha sido fenomenal así como la rapidez en realizar los trabajos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atención y resolución de dudas
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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Jose M. C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2021 a las 22:49
9 / 10
"Eficacia y amabilidad "
A la hora de la cita estaban preparados para atender la reparación con una sonrisa y la terminaron antes de la hora prevista ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Compromiso con el trabajo
A mejorar: Debieron ser más explícitos con el resultado final
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 22:56
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad."
Es un taller donde siempre se me ha atendido estupendamente. Siempre han acertado con todas las intervenciones que han tenido desde hace ya 12 años con mi volvo xc90. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor es la profesionalidad y asesoramiento recibido
A mejorar: Mejoraria los precios de mano de obra.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Amelia G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 12:30
10 / 10
"El buen funcionamiento de un taller"
Llevo muchos años pasando la revisión de mi Volvo en este taller y su trabajo ha sido siempre impecable. El trato es magnífico, la atención, personalizada y, salvo que surja ...(Más ↓) alguna complicación, cumplen con el tiempo previsto para la revisión. (Menos ↑)
Lo mejor: El trabajo bien hecho
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Amelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 09:58
9 / 10
"Muy eficaces y educados"
Buenos modales, buena educación en la atención al cliente y destacar la detección de problemas, la resolución de los mismos y el cumplimiento de las fecha. Especialmente José ...(Más ↓) Antonio Delgado y Luis Alfonso García (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y eficacia
A mejorar: Avisar al cliente mediante un mensaje al móvil que ya ha pasado el plazo revisión anual, o informar de las revisiones o puesta a punto en la campaña de invierno y en la de verano
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria E. S. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 23:35
10 / 10
"Satisfacción plena"
Me gusta la buena planificación de la visita, como se organizó en mi caso, la revisión del coche, el trato cercano, atento y amable del personal en todo momento...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor es la atención amable y cercana, y la rapidez y seriedad en el trabajo.
A mejorar: No tengo nada para añadir en mejora
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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Carlos D. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 22:07
10 / 10
"Tranquilidad y un trato fenomenal"
Llevo más de 10 años acudiendo al taller de Francisco Madariaga y siempre me han atendido de una manera formidable , haciéndome sentir que no se trataba de un mero trámite, un ...(Más ↓) coche más a despachar cuanto antes sino todo lo contrario. Vamos a revisar que todo esté en perfecto estado y si encontramos algo te lo comunicarnos para arreglarlo cuanto antes siempre velando por la seguridad, lo cual es de agradecer. (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor es siempre la amabilidad y el trato recibido.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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