Lo que los clientes opinan sobre este profesional
366 Opiniones encontradas
Jesus R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2024 a las 21:52
10 / 10
"La atención es personalizada."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Juan L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2024 a las 22:22
8 / 10
"El trato es amable. Servicio de lujo y el personal inmejorable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y un servicio de ...(Más ↓) lujo por parte de nuestro personal. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2024 a las 22:20
6 / 10
"El trato al cliente es correcto sin ser excelente"
Trato correcto, cuando les preguntabas te respondían a las dudas. Aunque la persona que recepcionó el coche no se ofrecio a que preguntara cuando recepcione el coche y no daba ...(Más ↓) muchas explicaciones cuando yo le preguntaba, la otra persona que me entregó el coche si que hizo todo esto mejor. La sensación en todo momento es que tienen prisa porque tienen mucho trabajo o tienen cierta desorganización o relajamiento. También me hicieron esperar varias veces mientras me atendían porque se ponían a hablar entre ellos sobre temas de trabajo. No me limpiaron el coche al final, cosa que suelen hacer en otras ocasiones. Y los precios del mantenimiento altos, da sensación de que sacan bastante beneficio por trabajos rutinarios de mantenimiento (Menos ↑)
A mejorar: Precios más ajustados, estar más pendientes de los clientes y no dar sensacion de que al tener mucho trabajo no pueden dedicarte el tiempo suficiente
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que no hayas recibido el trato excepcional que esperabas. Tomamos nota de tus ...(Más ↓) comentarios para mejorar en la atención al cliente y en la organización del trabajo. Agradecemos tus elogios sobre la entrega del coche y tus respuestas a las dudas. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que podemos superar tus expectativas. (Menos ↑)
Jaime C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2024 a las 20:31
10 / 10
"Aconsejable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Jose L. G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 20:33
10 / 10
"Inmejorable trato y profesionales muy buenos. Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que encontraste a nuestros ...(Más ↓) profesionales muy buenos. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, por lo que tus palabras son muy gratificantes. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
Maria I. S. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 09:32
10 / 10
"Servicio de primer nivel."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Isabel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un servicio de primer nivel. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Pedro S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 22:07
8 / 10
"Buena atención , buena experiencia"
A mejorar: No se respeto la entrega el nismo día teniendo cita con 20 días de antelación y haberlo solicitado, me produjo bastante perjuicio.
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que tu experiencia fue positiva en ...(Más ↓) general. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - SATE - M30. (Menos ↑)
Javier D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 16:29
10 / 10
"Un diez. Organización personalizada."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que has recibido un servicio con una organización ...(Más ↓) personalizada de diez. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. S. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 22:44
10 / 10
"Un 10."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Pablo C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 16:37
2 / 10
"Una mala experiencia "
Lleve el coche porque salto mantenimiento 5 meses antes de que tuviera que saltar, cosa que el vehículo lo lleva haciendo desde el primer año que lo compré, se lo dije al ...(Más ↓) operario que no me parecía normal y que lo tendrían que haber solucionado durante los 4 años que tenía mantenimiento gratis, a lo que el operario respondió que en el ordenador no salía reflejado que yo hubiera llevado el coche por esas circunstancias, lo que el me dijo es falso, porque durante los cuatro años que tiene el vehículo todos los años lo he tenido que llevar dos veces una por saltar antes de tiempo la revisión y otra cuando procedía hacerla, así que mi grado de satisfacción es nula y una falta de confianza total. Lleva dos vehículos Peugeot nuevos consecutivos pero este será el último y la última revisión la pasada (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Acerca de Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30
Concesionario oficial Peugeot en Madrid, Coslada y Torrejón de Ardoz
Peugeot Alcalá 534, se conforma de cuatro Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada, Madrid y Torrejón, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid.
Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes.
También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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