Lo que los clientes opinan sobre este profesional
60 Opiniones encontradas
David R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 21:36

10 / 10
"Gestión rápida y satisfacción garantizada."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Monica A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 11:18

10 / 10
"Gestión excepcional y rápida, 5/5."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Monica, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue excepcional y rápida. En Martorell ...(Más ↓) Motor Volkswagen trabajamos para ofrecer un servicio ágil y de calidad, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Diogenes R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 10:12

10 / 10
"Resultado final perfecto, excelente atención y calidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Jaume T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 15:28

6 / 10
"Revisió VW Golf"
Vaig portar el cotxe a fer una revisió després de patir problemes en l encesa un dia puntual. També comunico un augment del consum. El cotxe està 4 dies al taller, amb un cap ...(Más ↓) de setmana pel mig, i no es detecta res. Em cobren els serveis de diagnòstic, la qual cosa em sembla correcte però el que no em sembla correcte és que no se m faça entrega de cap tipus d informe o de documentació referent al que han fet. Sols un tiquet comprovant del pagament. Em queixo i em diuen que normalment no s entrega res. Me n vaig sense saber què han fet al vehicle o què han revisat. Vaig a un altre taller i em detecten el component que provoca l increment de consum. (Menos ↑)

4 sobre 10

8 sobre 10

2 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: Comunicació i informació amb el client
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Jaume, gràcies per compartir tla teva experiència. Lamentem que no hem complert les expectatives i la sensació amb què va marxar del ...(Más ↓) nostre taller. Entenem el seu malestar i agraïm que ho haja compartit. El servei prestat es va realitzar segons el nostre funcionament habitual. Continuarem treballant per millorar. Salutaciones. (Menos ↑)
Neus V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 21:47

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y dedicado a resolver mis necesidades."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Neus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación para cubrir tus necesidades. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)
Felipe D. L. C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:15

10 / 10
"La profesionalidad del personal es admirable, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Felipe, nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad de nuestro equipo y el servicio recibido han sido de su satisfacción. ...(Más ↓) Agradecemos sinceramente su valoración y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle para que siga confiando en Martorell Motor Volkswagen. (Menos ↑)
Pepe C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 21:38

10 / 10
"Un servei excepcional amb atenció personalitzada i un equip molt professional."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Pepe, Gràcies per compartir la seva opinió. Ens alegra molt saber que va trobar un servei excepcional i un equip tan professional. Estem ...(Más ↓) a la seva disposició per a qualsevol necessitat futura i esperem continuar oferint-li aquesta atenció personalitzada que tant valora. Si hi ha alguna cosa més en què podem ajudar-li, no dubti a contactar amb nosaltres. (Menos ↑)
Cristian A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 12:35

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

10 sobre 10

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10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Cristian, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y la rapidez en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que percibiste profesionalidad en nuestro equipo. Tu confianza es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderte de nuevo ante cualquier necesidad. (Menos ↑)
Loli H. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 23:06

8 / 10
"Un trato excelente y una rápida resolución de mis problemas mecánicos. Muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Gracias, Loli, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que la resolución fue rápida. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Martorell Motor Volkswagen. (Menos ↑)
Lorena C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 09:17

10 / 10
"El trato recibido fue amable y eficiente, definitivamente regresaré a este concesionario para futuros servicios."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Gracias, Lorena, por tus palabras y por elegir Martorell Motor Volkswagen. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente y que ...(Más ↓) confíes en volver para tus futuros servicios. Seguiremos poniendo énfasis en la atención cercana y en la calidad. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, dinos y estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)




