Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 261 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

261 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"El personal fue muy amable y explicó cada detalle de la reparación, definitivamente recomendaría este concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y que la explicación de la reparación fue clara para ti. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia futura, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato amable y eficiente, me siento completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un trato ...(Más ↓) amable y eficiente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Peugeot Leyva Car para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo impecable recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel Luis, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro ...(Más ↓) trato y que el trabajo realizado ha sido de tu agrado. Apreciamos tu valoración y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"En relación con lo personal muy bien resivida."

Me atendieron bien, me resolvieron todas mis dudas y próximamente iré por mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas. Estamos ...(Más ↓) aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto con tu coche. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré a este concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio que recibiste. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio rápido y eficaz, con un personal amable que se preocupa por el bienestar de sus clientes."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por brindar un trato amable y eficiente, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Ivan un amor, el servicio de taller una pena"

Es l segunda vez que llevo el coche a ver el mismo problema. La primera vez me cambiaron el embrague y cobraron **** euros pero no se solucionó el problema. Esta segunda vez me ...(Más ↓) han cobrado ** pero sigue sin solucionarse. Al menos Ivan me ha cogido el teléfono y ha puesto todo de su parte. No puedo decir lo mismo de Elena que fue quien me atendió la primera vez (Menos ↑)

A mejorar: Solucionar los problemas en vez de cobrar y dejar el coche igual

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida me sentí valorado como cliente y los resultados superaron mis expectativas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida y que te has sentido ...(Más ↓) valorado como cliente. Es un placer para nosotros superar tus expectativas y ofrecerte el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Sin duda, un lugar al que volveré. El equipo se mostró altamente capacitado y cuida cada detalle en la atención al cliente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y cuidar cada detalle en la atención al cliente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ayudándote con lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Dos semanas de espera pero al final bien"

Se alargó la sustitución de los sensores más de lo deseado, pero al final el trato fue correcto, me dieron explicaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Que me mantengan informado, aunque comprendo lo ocurrido

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos la espera prolongada en la sustitución de los sensores. ...(Más ↓) Apreciamos tu paciencia y nos alegra saber que el trato y las explicaciones fueron satisfactorios. Tu feedback es muy valioso para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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