Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 148 valoraciones


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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

148 Opiniones encontradas

D
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2 / 10

"Lamentable que te digan todo ok 2 días coche roto de nuevo "

Mal servicio pago coche de sustitución. Me quedo 15 días sin coche pago filtro que no me cubre la garantía. Y un día y medio se vuelve romper el coche. Algo no se hace bien 5 ...(Más ↓) meses de comprado sería la 5 ves al taller me toman por tonto . Esto lo reclamo legalmente no se pueden reír así de la gente Otra ves sin coche 15 días (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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1 sobre 10

A mejorar: Más rapidez no 15 días

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy profesional. Profesionales magníficos y la atención es servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y atento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores destacable y totalmente recomendable. Organización sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido destacable y satisfactoria. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de empleados muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Peugeot Leyva Car. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífica organización desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que percibiste una magnífica ...(Más ↓) organización desde el primer momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"La atención de Iván muy buena, pero va saturado de trabajo"

Debe mejorarse la comunicación con el cliente. Iván es un buen profesional, pero está saturado de trabajo, por lo que la calidad del servicio se ve desmejorada...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Debe mejorarse la comunicación con la empresa, es imposible contactar directamente con el taller. Dejé muchos mensajes con la centralita para que contactaran conmigo, pero fue imposible.

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A
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8 / 10

"Especialistas competentes. Gran atención en todo momento. Atención al cliente personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Azucena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención competente y ...(Más ↓) personalizada. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Un grupo de profesionales muy competente e insuperable profesionalidad desde el primer momento."

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10 sobre 10

A mejorar: Reparación en menos tiempo

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Faustino, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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