Concesionario de vehículos Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Iris Méndez

Iris Méndez

Trabaja en Taller como Caja

Ha recibido un total de 113 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

113 Opiniones encontradas

E
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8 / 10

"El concesionario superó mis expectativas. La calidad del servicio y la amabilidad de los empleados son dignas de destacar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elisabete, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el concesionario superó sus expectativas y que ...(Más ↓) destacó la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos también su alta recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con amabilidad y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que la atención que recibió fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver todas sus ...(Más ↓) dudas con amabilidad y eficacia. Su satisfacción es muy importante para nosotros y su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la calidad del servicio y la dedicación del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix Cesar Plaza Romero, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedó impresionado con la calidad del servicio ...(Más ↓) y la dedicación de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El equipo del concesionario es altamente competente, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: poder hablar con los tecnicos para entender las averias y sus reparaciones

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar sus expectativas en cada aspecto. ...(Más ↓) Valoramos mucho su feedback sobre el asesoramiento y ayuda, y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando en este aspecto. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales del concesionario mostró una gran disposición para ayudarme, definitivamente recomendaría su taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Isidro.Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales le brindó la ayuda que necesitaba. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad en nuestro taller.Si tiene alguna necesidad futura o pregunta, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, y el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio brindado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con sus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho su recomendación y estamos aquí para seguir brindándole el mejor servicio. No dude en contactarnos si necesita algo más. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda una experiencia que recomendaría."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Gregorio, Nos alegra saber que está tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para atenderle siempre que lo necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Fui casi perfecto, pero no lo fue"

Insisto en que el mismo mensaje que nos apareció a nosotros al apagar el coche en el garaje lo vieron las distintas personas que llevaron el coche al punto de entrega y NO ...(Más ↓) DIJERON NADA, que ahí mismo se podía haber revisado la batería y cambiado en su caso, aunque a hubiéramos tenido que esperar y lo habríamos agradecido (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Todo fue perfecto, excepto cuando llegamos al garaje nos apareció en pantalla un mensaje de baja batería que lo debieron ver en el taller y NO nos tenían que haber entregado la camioneta sin haber revisado la batería y cuando hablé con Iris y me dijo que no pasa nada , pero que ya se quitará el mensaje o no, porque pudiera ser que la batería ya no recargue y que si quería que llevara la camioneta al taller. Honestamente en este caso hubiese esperado que enviaran a alguien a revisar la batería.

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Manuel, por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que no se haya revisado la batería en ...(Más ↓) el momento de la entrega, ya que entendemos lo importante que es para nuestros clientes tener un vehículo en óptimas condiciones. Agradecemos su sugerencia y tomaremos nota para mejorar nuestro servicio.Nos alegra saber que, a pesar de esto, recomendaría nuestros servicios. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al detalle y un trato muy profesional por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha cumplido con sus expectativas y que ha recibido un trato ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Agradecemos su valoración y confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para atenderle. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del servicio en nuestro concesionario. Su confianza y ...(Más ↓) disposición a volver son muy valiosas para nosotros. Si hay algún aspecto que considere que podríamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerle la mejor experiencia posible. Esperamos verle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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