Eduardo Vicente Fernández - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Eduardo Vicente Fernández

Eduardo Vicente Fernández

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 400 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

391 Opiniones encontradas

L
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6 / 10

"Agradable pero no perfecta"

Todo lo relacionado con la cuestión por la que fui al taller estuvo bien ejecutada, pero me sorprende que un mecánico detecte un borne suelto y, en lugar de apretarlo por ...(Más ↓) seguridad del cliente, se límite a avisar. Me parece que carece de profesionalidad, haya o no una orden que justifique esa actuación, creo que un mecánico debe ser consecuente con su trabajo y si detecta un error deficiencia en el coche que pueda causar agravio al cliente como quedarse tirada en la carretera y, además, se soluciona apretando una tuerca, qué menos que solucionarlo. Avisar me parece poco profesional, la verdad. (Menos ↑)

A mejorar: No puedo dar un 10 porque llevé el coche por un tema de seguridad. El mecánico detecto que el borne de la batería estaba suelto y no pudo? Apretarlo? Me parece poco profesional avisar de esa deficiencia y no solucionarla cuando se tarda 1 minuto en ajustar el borne. Podría haberme quedado tirada con el coche.

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E
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, una experiencia realmente positiva en el taller del concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Esteban, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el servicio profesional, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo, volveré sin duda."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en KIA Selikar. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato magnífico por parte del equipo, me hicieron sentir valorado como cliente y cumplieron todas mis expectativas."

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Nos esforzamos por brindar un trato ...(Más ↓) excepcional y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Selikar. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente. Agradecemos tu confianza y estamos ...(Más ↓) aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura que tengas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y mecánicos muy profesionales. Superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro servicio y la atención al cliente. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue inmejorable. El personal demostró gran conocimiento y dedicación a su trabajo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró su conocimiento y ...(Más ↓) dedicación en el servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la profesionalidad y rapidez en el taller. Sin duda regresaré para futuros servicios."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la profesionalidad y rapidez de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que regresarás para futuros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado desde el primer momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, que nos ayudan a seguir creciendo. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar. (Menos ↑)

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