Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1128 Opiniones encontradas
Juan B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 17:22

10 / 10
"Excelente trato en el taller, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato profesional en ...(Más ↓) nuestro taller y que su problema fue solucionado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Raul V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 13:39

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio fue impecable."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raul. Nos alegra enormemente saber que la atención que recibió fue excepcional y que se sintió valorado como cliente. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Cristina M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 09:41

10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei i la rapidesa en els treballs realitzats pel personal."

10 sobre 10

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Marina Fernández Aragón contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Cristina. Ens alegra enormement saber que ha quedat molt satisfeta amb la qualitat del nostre servei i la rapidesa del ...(Más ↓) nostre personal. Apreciem la seva recomanació i el seu suport, ja que ens motiva a seguir oferint el millor per als nostres clients. Estarem encantats d atendre-la en futures ocasions. (Menos ↑)
Clara A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 21:58

10 / 10
"La atención recibida fue de primera calidad, me sentí valorado como cliente en todo momento."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Clara. Nos alegra saber que la atención recibida fue de primera calidad y que se sintió valorada como cliente. En ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Reus, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jordi R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-06-2025 a las 14:41

10 / 10
"Excelente trato. El equipo fue muy profesional durante la compra."

10 sobre 10

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1 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Prestar mas atención al cliente
Marina Fernández Aragón contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo durante la compra. Su reconocimiento al ...(Más ↓) trato profesional es muy valioso para nosotros.Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)
Manuel V. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 00:53

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran nivel de calidad y cuidado en el servicio que ofrecieron"

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel,Agradecemos sinceramente su valoración tan positiva. Nos alegra saber que el equipo de Volkswagen Vilamòbil Reus ...(Más ↓) le ofreció un servicio de calidad y cuidado. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos para cualquier necesidad futura. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Montse L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 22:32

10 / 10
"Atenció excel·lent amb una gran qualitat en el treball realitzat al taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Montse, Apreciem enormement la seva valoració i les seves amables paraules sobre l atenció i la qualitat del treball en ...(Más ↓) el nostre taller. Ens alegra saber que ha quedat satisfeta amb el servei rebut. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Si necessita alguna cosa més, no dubti a contactar-nos. Una cordial salutació. (Menos ↑)
Maria P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 21:41

10 / 10
"Atenció impecable, equip professional i una experiència totalment satisfactòria al taller."

10 sobre 10

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10 sobre 10

8 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Maria Pia. Ens alegra saber que ha tingut una experiència tan satisfactòria en el nostre taller. Apreciem el seu ...(Más ↓) reconeixement cap al nostre equip i l atenció que oferim. Per a nosaltres, és fonamental brindar un servei impecable als nostres clients. Esperem poder atendre-li de nou en el futur. Gràcies per la seva confiança! (Menos ↑)
Juan M. J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 09:01

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo. Sin duda volveré para futuras necesidades."

6 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel,Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que ha ...(Más ↓) tenido una experiencia positiva con nuestra atención y profesionalismo.Tomamos nota de sus comentarios sobre el asesoramiento y la ayuda, ya que siempre buscamos mejorar en todos los aspectos. Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus para atender futuras necesidades. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Irene G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 22:12

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato recibido fue muy profesional y con un equipo altamente capacitado."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Luis G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 15:08

10 / 10
"La profesionalidad y amabilidad recibidas hicieron que mi experiencia fuera realmente positiva. Estoy muy contento con el resultado."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva y que la profesionalidad y amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo marcaron la diferencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Joan Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 14:15

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable en el concesionario."

10 sobre 10

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Marina Fernández Aragón contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joan.Nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Nuria N. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 22:21

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas con un trato muy profesional."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Núria, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha superado sus expectativas. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) al trato profesional de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Felip T. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 09:57

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felip, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio de atención al cliente ...(Más ↓) y taller. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Florencia C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-05-2025 a las 07:35

10 / 10
"Excelente calidad de servicio, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición y lo recomendaría sin dudar."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Florencia, Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con su nueva adquisición y que valora positivamente nuestro ...(Más ↓) servicio. Agradecemos su confianza y recomendación, ya que es un gran aliciente para seguir mejorando cada día. Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Disfrute de su vehículo! (Menos ↑)
Javier B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Marina Fernández Aragón contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que nuestro equipo del taller pudo resolver sus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y profesional. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Gemma G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 18:17

2 / 10
"No satisfecha"
No me saben dar una respuesta a lo que le pasa a mi coche...(Más ↓) (Menos ↑)

2 sobre 10

6 sobre 10

2 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: Dar mejor explicaciones del que le pasa al coche
Josep J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 23:26

8 / 10
"Un servei excepcional amb un tracte personalitzat i professionalitzat que supera expectatives."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Josep Jaume, pel seu amable ressenya. Ens alegra saber que ha trobat en el nostre servei un tracte personalitzat i ...(Más ↓) professional que ha superat les seves expectatives. La seva satisfacció és molt important per a nosaltres, i valorem enormement la seva recomanació. Si hi ha alguna cosa més en el que puguem ajudar-lo o millorar, no dubti a fer-nos-ho saber. Som aquí per a servir-li. (Menos ↑)
Joana G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2025 a las 12:05

4 / 10
"Revisió periòdica d un Up, que només fa 2.500 km/any, a preu exagerat"
La compra del nostre Up ja va ser molt poc encertada!! Qui ens el va ensenyar i finalment vendre no ens va explicar mai les limitacions de potència que té, i el fet que els 75 ...(Más ↓) CV que, suposadament té, no es veuen enlloc. Però així hem anat passant, i ja fa 8 anys . Fem només uns 2.000 3.000 km a l any, i fins ara, hem passat les revisions anuals religiosament. Aquest any aquesta revisió ha costat *** €!!! Segurament ens surt més a compte llogar un cotxe al llarg de l any, els dies que el necessitem. Creiem que és evident que el preu hora que teniu d operari no es reflecteix en absolut en el seu sou, però *** € hora és una barbaritat!!! Una altra cosa és que per temes d empresa hagueu de posar aquest preu i després tingueu polítiques de descompte, o mecanismes que satisfacin els propietaris del cotxe, amb més empatia, amb descomptes, amb promocions, etc. Però de tot això, gairebé res!! Per sort, després d explicar això mateix al personal de recepció, ens van fer un 10% de descompte en la mà d obra!!!! Ah, i ens vau rentar el cotxe sort, perquè els últims anys ens dèieu que no havíeu tingut temps i ens donàveu un val perquè l anéssim a rentar nosaltres!! . Francament, amb aquest tracte, preus, seguiment, etc., difícilment seguirem amb vosaltres. Ni pensant en tenir un altre VW quan toqui no fos cas que ens torni a passar el mateix amb el seu rendiment!! , ni amb les revisions suposem que pels km que fem per any, qualsevol revisió que ens facin a un taller homologat, però que ens fan un pressupost del 50% del vostre, serà suficient i també correcta. Encara que ens digueu que el vostre servei i seguiment del cotxe són excel·lents, dubtem que per un preu molt més raonable no es pugui donar el mateix servei . (Menos ↑)

6 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Els preus de les revisions, i l empatia dels operaris que ens han atès per entendre les nostres queixes.
Alejandro P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2025 a las 21:27

10 / 10
"Un gran equip de professionals que van resoldre els meus dubtes amb rapidesa i eficiència. Molt recomanable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Alejandro. Apreciem sincerament les seves amables paraules sobre el nostre equip. Ens alegra saber que hem pogut resoldre ...(Más ↓) els seus dubtes amb rapidesa i eficiència. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint el millor servei possible. Estem a la seva disposició per a qualsevol altra consulta que pugui tenir en el futur. (Menos ↑)
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