Lo que los clientes opinan sobre este profesional
206 Opiniones encontradas
Manuel L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 20:33
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, claramente superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-08-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra atención al cliente y servicio de taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber logrado brindarte una experiencia excepcional. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en KIA Selikar Leganés en el futuro! (Menos ↑)
Alberto D. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 21:36
2 / 10
"Nefasta espero no tener que volver."
Coche retenido por política de empresa 15 días mientras pago un coche de alquiler de la empresa. Muy normal. 8 días para que se perite el vehículo y luego espera de material....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: No se puede tener el coche 15 días pendientes de piezas. Si es así lo mínimo es poder llevarse el coche hasta que las tengas. No impedirlo por política de empresa
Profesionales tratados:
Francisco J. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 07:08
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un honor para nosotros recibir un 10 sobre 10 en NPS! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Jose L. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 21:07
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y profesionales altamente capacitados."
A mejorar: Carrocería
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu positiva reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio y atención al cliente. ...(Más ↓) En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Hugo A. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 20:39
6 / 10
"Acabado casi perfecto"
Los presupuestos solicitados. Dar el presupuesto final sobre lo que se necesita cuando TODOS los elementos a presupuestar esten listos. En mi caso falto un elemento a añadir, ...(Más ↓) encareció el presupuesto, pero eso es lo de menos. El cliente en estos casos suele desconfiar y pensar que se la han jugado inflando un presupuesto. Si se mejora eso, el servicio es estupendo. (Menos ↑)
A mejorar: Que se mejoren los presupuestos solicitados. Es decir, en mi caso particular, solicité un presupuesto, me dieron un precio y dias despues me llaman para decirme que el presupuesto habia cambiado porque se habia añadido un mantenimiento más que inicialmente no se presupuestó. Se necesitaba ese mantenimiento de todas maneras, pero el aspecto a mejorar es dar un presupuesto FINAL, sin cambios.
Profesionales tratados:
Cristian L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 23:17
8 / 10
"El personal muy responsable y la atención ha sido impecable. Experiencia fenomenal."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro personal y nuestro ...(Más ↓) servicio de atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)
Lucas P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 20:36
8 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable."
A mejorar: Tardanza de más de media hora en recogerme el coche
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Jaime J. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 19:42
8 / 10
"Servicio genial."
A mejorar: Información
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio genial. Estamos agradecidos por tus ...(Más ↓) comentarios positivos y por recomendarnos con tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
M. C. T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 23:15
10 / 10
"Muy buen servicio. Muy aconsejable y magníficos trabajadores."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Juan E. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 01:14
10 / 10
"El proceso ha sido muy bueno. Profesionales sobresalientes."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Eduardo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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