Lo que los clientes opinan sobre este profesional
181 Opiniones encontradas
Jose L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2024 a las 21:24

8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, recibí un trato cercano y personalizado en todo momento."
A mejorar: El tiempo de entrega
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-09-2024 a este comentario:

Luis M. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-09-2024 a las 16:01

10 / 10
"Un equipo profesional que solucionó todos mis problemas de forma eficiente y rápida. Muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera ...(Más ↓) eficiente y rápida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si en el futuro necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jesus H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2024 a las 08:08

10 / 10
"La profesionalidad de los empleados en el taller superó mis expectativas y estoy muy contento con el resultado."

1 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo superó tus expectativas y ...(Más ↓) que estás contento con el resultado. Lamentamos que no se haya realizado la inspección del vehículo contigo en la recepción. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Mitsubishi Selitrac Leganés. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

Luis M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 23:48

10 / 10
"La profesionalidad de los mecánicos es admirable, siempre atentos a cada detalle y muy amables."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos fue profesional y amable contigo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Ines M. B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2024 a las 07:56

8 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados que solucionaron mi problema a la perfección"
A mejorar: Que fueran más rápidos en las reparaciones
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 16-08-2024 a este comentario:

Manuel L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 20:33

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, claramente superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-08-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra atención al cliente y servicio de taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber logrado brindarte una experiencia excepcional. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en KIA Selikar Leganés en el futuro! (Menos ↑)

Francisco J. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 07:08

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un honor para nosotros recibir un 10 sobre 10 en NPS! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

Jose L. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 21:07

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y profesionales altamente capacitados."
A mejorar: Carrocería
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu positiva reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio y atención al cliente. ...(Más ↓) En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Hugo A. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 20:39

6 / 10
"Acabado casi perfecto"
Los presupuestos solicitados. Dar el presupuesto final sobre lo que se necesita cuando TODOS los elementos a presupuestar esten listos. En mi caso falto un elemento a añadir, ...(Más ↓) encareció el presupuesto, pero eso es lo de menos. El cliente en estos casos suele desconfiar y pensar que se la han jugado inflando un presupuesto. Si se mejora eso, el servicio es estupendo. (Menos ↑)
A mejorar: Que se mejoren los presupuestos solicitados. Es decir, en mi caso particular, solicité un presupuesto, me dieron un precio y dias despues me llaman para decirme que el presupuesto habia cambiado porque se habia añadido un mantenimiento más que inicialmente no se presupuestó. Se necesitaba ese mantenimiento de todas maneras, pero el aspecto a mejorar es dar un presupuesto FINAL, sin cambios.
Profesionales tratados:
Cristian L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 23:17

8 / 10
"El personal muy responsable y la atención ha sido impecable. Experiencia fenomenal."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro personal y nuestro ...(Más ↓) servicio de atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)
