David Sánchez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Grupo Seligrat

David Sánchez

David Sánchez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 113 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

99 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"El equipo demostró gran conocimiento y paciencia."

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J
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8 / 10

"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."

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Marta Gancedo contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que destacas un trato humano y eficiente. Continuaremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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6 / 10

"Gestión Garantía"

Sigo esperando desde que salió el coche del concesionario a que les responda la marca. Primero Vicente me dice que han cambiado de correo desde Ebro, luego que no les contestan, ...(Más ↓) luego que han probado con otro. Total que el parte que he dado, que íbamos a intentar cuadrar con el arreglo de garantía, no ha cuadrado. Sigo esperando una respuesta y no que me ignoren desde el 19 de Marzo. Además, el coche ni se han molestando en limpiarlo, lo cual me parece de mucha dejadez. (Menos ↑)

A mejorar: Limpieza del coche, mala, atención al cliente, malo, contacto con garantías de la marca, muy muy malo

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J
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8 / 10

"Trabajo profesional, pero la comunicación telefónica es penosa"

No es raro que tengas que hacer algún tipo de indicación o plantear alguna duda cuando pides cita para el taller y, para eso, el sistema de gestión de llamadas es penoso. Más ...(Más ↓) valdría gastarse un poco de más dinero en una persona que resuelva dudas y problemas al teléfono que tener un sistema lento, inoperante, que solo consigue sacarte de quicio y no consigue resolverte ninguna duda o problema. Esto contrasta con el trabajo de los profesionales in situ, que es muy profesional y amable. Por eso sigo llevando mi vehículo a es este taller, pero revisaría los protocolos de atención al cliente. Al cliente hay que cuidarlo. (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación. El sistema telefónico es inoperante, molesto y no se consigue solucionar problemas ni cuestiones previas.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-05-2026 a este comentario:

A José María le agradecemos que compartas tu experiencia. Valoramos tanto el trabajo de los profesionales in situ como tu observación ...(Más ↓) sobre la comunicación telefónica. Tomamos nota de que el sistema de gestión de llamadas genera dudas y frustración; trabajaremos para que el canal telefónico sea más claro y resolutivo. Mientras tanto, seguimos a tu disposición para cualquier duda y agradecemos tu confianza al seguir visitando el taller. Si necesitas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Mi experiencia fue excelente, repetiría sin dudar."

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Marta Gancedo contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que fue excelente y que repetirías sin dudar.

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O
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10 / 10

"Calidad final muy alta, se ve el compromiso del concesionario."

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Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra leer que la calidad final te parece muy alta y que percibes el compromiso del concesionario, Olivia. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y seguir sorprendiendo positivamente a quienes confían en nosotros. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Las instalaciones reflejan cuidado y profesionalidad"

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Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Gabriel, que las instalaciones reflejan cuidado y profesionalidad. Agradecemos que lo compartas y nos motive a seguir ...(Más ↓) así. Si recomiendas nuestros servicios a conocidos, es señal de que estamos en el camino correcto. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y gracias por confiar en Grupo Seligrat. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión ágil y eficiente, condujo a una experiencia excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que la gestión ágil y eficiente contribuyó a una experiencia excelente. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."

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Marta Gancedo contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que recomiendas nuestro concesionario, Isaac, y que percibiste un servicio al cliente excepcional. Agradecemos que hayas ...(Más ↓) compartido tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La amabilidad del personal fue destacable frente a experiencias previas."

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Marta Gancedo contestó el 01-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro personal haya sido destacable y que haya ...(Más ↓) mejorado respecto a experiencias previas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Quedamos a su disposición para cualquier duda o comentario. (Menos ↑)

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