Cristina Barragán - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Cristina Barragán

Cristina Barragán

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 243 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

236 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado y bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 24-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que se sintió valorado. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para brindar el mejor servicio posible, y su comentario es una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, se notó la profesionalidad y dedicación de todo el personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y que notó la ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Reparación correcta servicio post reparación mejorable"

Reparación de chapa en paragolpes delantero ok, aunque no han cambiado o indicar que podría haber cambiado las pletinas de plástico por lo que el resultado no es perfecto. ...(Más ↓) Tiempos de entrega poco claros, avisando por email de una fecha y por teléfono de otra diferente. No me ofrecieron coche de cortesía. Tampoco me explicaron el detalle de la reparación in situ. Resultado bueno pero atención post trabajo mejorable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Confusión de fechas de entrega por email y por teléfono

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Emilia. Lamentamos los inconvenientes con el servicio post reparación. Tomamos nota de sus ...(Más ↓) comentarios para mejorar en la claridad de los tiempos de entrega, la comunicación sobre los cambios necesarios y la atención post trabajo. Agradecemos su valoración y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, totalmente recomendado para cualquier arreglo de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Alguna alternativa razonable cuando la reparación se alargue mucho tiempo

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por su recomendación y valoración positiva. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos sinceramente su confianza en nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por parte de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Luisa, por su recomendación y por confiar en nuestro trabajo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por su confianza y por recomendar nuestro centro de carrocería y pintura! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez contestó el 27-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que superamos sus expectativas en cada detalle y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy muy contento con la experiencia en el taller recibí un servicio excepcional y atención personalizada."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco José. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada en nuestro taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue inmejorable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado desde el primer momento. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza. Esperamos volver a verle pronto en nuestro centro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Luis, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas con nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haberle brindado un servicio excelente en nuestro taller. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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