Concesionario de vehículos Vespa Málaga

Carlos Moreno

Carlos Moreno

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 175 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

175 Opiniones encontradas

I
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10 / 10

"El personal fue muy responsable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 22-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Itziar! Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Insuperable organización de principio a fin."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Excelente taller, pésimo atención al cliente "

El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)

A mejorar: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller

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F
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6 / 10

"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"

Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La rapidez en el servicio de reparación

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M
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10 / 10

"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 15-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El trato ha sido excelente. Ejemplo de profesionalidad."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 13-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Aconsejable. Magnífico trato. Plantilla de trabajadores inmejorable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores eficiente y organización excelente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Manuel. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y que disfrutaste de una excelente ...(Más ↓) organización. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Personal excelente. Asesoramiento eficaz."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Anibal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento eficaz y que nuestro personal ha estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes profesionales. Incomparable asistencia. Buen trabajo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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