Concesionario de vehículos Aramóvil Opel Zaragoza

Carlos  Botaya

Carlos Botaya

Trabaja en Taller como Jefe de Taller

Ha recibido un total de 378 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

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380 Opiniones encontradas

L
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7 / 10

"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"

Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Más ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche

A mejorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 28-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Más ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"

Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y servicio

A mejorar: No se me ocurre nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu valoración y tus buenas palabras, María de la Concepción. Nos alegramos de que tu experiencia junto a ...(Más ↓) nosotros sea tan positiva. Seguiremos esforzándonos para que continúes estando tan satisfecha con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Rapidez y eficacia"

Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Más ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato profesionalidad y rapidez

A mejorar: Inmejorable

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy profesional "

Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Muy profesional

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 21-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Eduardo. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Fantástica atención "

Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria desde el primer momento. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener elevado tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Muy buen trato con el cliente y explicación "

Muy atento y muy bien explicado todo, la prueba del coche me sorprendió ya que yo me la esperaba más carta, a la compra del vehículo gran explicación de todo lo que lleva el ...(Más ↓) coche, funcionamiento botoneras ubicación etc. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Todo bien claro y sin ocultar y obviar nada

A mejorar: Estoy conforme

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Víctor. Conocemos las necesidades que tienen nuestros clientes y ...(Más ↓) por ello nos esforzamos para satisfacerlas de la mejor forma posible. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buena atención y buen servicio ,buen asesoramiento "

El servicio y la atención es familiar,te avisan por sms cuando está terminado el coche y si necesitas coche de cortesia te dejan uno,...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Que disponía de coche de cortesia

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu reseña, Santiago. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y consideramos que cada ...(Más ↓) detalle puede marcar la diferencia. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena profesionaludad"

Solucionaron mi problema eficazmente ,con gran amabilidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras, José Sergio. Nos alegramos de que estés tan satisfecho. Aquí estaremos para ...(Más ↓) atenderte y ayudarte en todo lo que sea posible cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato y excelente atencion"

Buena atención y cumplimiento con los servicios solicitados en fecha....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Magnifica

A mejorar: Por mi parte nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 19-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Juan Manuel. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Esperamos ...(Más ↓) volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen trato y experiencia"

Sensación de estar bien atendidos,y profesionalidad y muy buenas instalaciones...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Buen trato y servicio

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 15-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, María Concepción. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan ...(Más ↓) satisfactoria. Seguiremos esforzándonos diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan contenta. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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