Ángel Campos

"Excesivo el tiempo de reparación."

Entregué el coche el 7 de enero a las 09,00 con una previsión de entrega de 2 días. Me entregaron el coche el día 22, es decir 15 días después, primero me indicaron que era ...(Más ↓) un problema de fusibles, relex o una caja que a lo mejor habría que cambiar, que además de ser muy costosa, ya no se fabricaba. Finalmente el viernes16 me confirmaron que había que cambiar las cuatro cerraduras del coche y Ángel Campos me telefoneo dándome el presupuesto y me pidió las cuatro cerraduras. (Menos ↑)

"Cero cumplimiento de plazos, cero comunicación, pésima experiencia"

Absolutamente todo mal. Te dan cita un día y no revisan el coche hasta 3 días después, si no puedes atenderlo ese día ñ, porque me das cita para ese día? Entiendo que pueden ...(Más ↓) surgir inconscientes pero no es la primera vez. En diciembre solicité cita y como a la semana no me llamaban, llamé yo y me dijeron que aún no habían podido ponerse, tuve que ir a recoger el coche porque lo necesitaba y que me dieran otra cita. Inadmisible, pero pensé que podía haber sido algún inconveniente y le di otra oportunidad, en la que me ha sucedido lo mismo. Llevo el coche el día de la cita y a los 3 días me dan el presupuesto, les digo que ok me informan que en otros tres dias como máximo estará reparado el vehículo. No recibo ninguna comunicación por su parte, llamó en más de 10 ocasiones, Nadir responde, solo un contestador que reconoce tu número porque está asociado con el coche y te dice que están ocupados y que pasan nota. Por supuesto, Nadie se pone en contacto de vuelta. Llamo desde otro número para poder hablar como cliente nuevo y que alguien me atienda y me lo cogen en centralita y le pido desesperado que contacten al taller porque han pasado más de 10 días y necesito mi coche. Por fin me llaman desde el taller y me dicen que aún no lo han podido hacer?!??! Vergonzoso porque además, para que se va a comunicar con el cliente e informarle del estado?? Inadmisible. No volveré a este taller ni por supuesto lo voy a recomendar (Menos ↑)

"NUNCA VOLVERÉ A ESTE TALLER"

Dos semanas el coche en el taller. Hasta el cuarto día no me dieron el diagnóstico. Precio CARÍSIMO y trato deplorable. NUNCA VOLVERÉ A LLEVAR EL COCHE A MOTOR LEYVA...(Más ↓) (Menos ↑)

"Servicios al cliente nefastos"

Casi dos meses para que te vean el coche para decirte que tienes que esperar otro mes mes o más para que venga la pieza que supuestamente está mal sin dar ninguna solución ni ...(Más ↓) alternativas al respecto ni coche de sustitución ni nada. Y encima te cobran *** euros por decirme lo que ya sabía y llevármelo sin arreglar . Una vergüenza (Menos ↑)

"perdí varios días de vacaciones por no entregar el coche en fecha aco"

lleve el coche para la revision anual y un parte de carrocería por granizada, quedaron en darme el coche en una fecha que lo necesitaba para salir de vacaciones, insistí en la ...(Más ↓) fecha y deje claro que si no daba tiempo la reparación de carrocería la dejábamos para después, me aseguraron que si y el día de entregarlo a última hora ne dijeron que no estaría, esto era un viernes por la tarde y me entregaron el coche el lune al mediodía con lo cual perdí todo el fin de semana de vacaciones ya pagadas, además tengo que decir que no se me ofreció ninguna alternativa ni solución solo que no estaba el coche llevo más de 30 años y 6 vehículos opel y nunca en mi anterior taller oficial tuve un problema ni parecido cliente muy descontento con el servicio opel (Menos ↑)