Concesionario de vehículos Renault Santander - Vidal de la Peña

Andrés Hernández

Andrés Hernández

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 1367 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.7 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

1367 Opiniones encontradas

I
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6 / 10

"Bastante sin mas"

No se fijaron en la medida de las ruedas y me pusieron otra medida lo que conllevó a que yo no me pude llevar el coche en el día y tuve que buscarme la vida para transportarme a ...(Más ↓) casa y al día siguiente al trabajo. Me han hecho cambio de aceite, abro el capó y veo la zona de llenado de aceite con charco de aceite tengo foto no me lo invento no se han molestado en limpiarlo, si yo no me fijo en eso todo rezumado de aceite, esas pequeñas cosas hacen mucho. A la hora de recibir el vehículo uno de los espejos eléctricos le tenían plegado manualmente, seguramente no pase nada pero es un gesto feo, si delante mío hacen eso que no se hará en lo que no veo… También he de decir que el trato recibido por Andrés ha sido impecable, intento y consiguió resolverme el problema de las ruedas en el día para intentar a ver si me le podía llevar y eso que no tenía margen prácticamente de horas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Fijarse más en las cosas

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 03-12-2025 a este comentario:

Maria, nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro taller superaron tus expectativas. Gracias por ...(Más ↓) dedicarte tu tiempo y por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y tus seres queridos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, salí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-12-2025 a este comentario:

Manuel, Gracias por compartir su valoración y por destacar la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) quedó satisfecho con el servicio recibido. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atenderle con la misma dedicación en futuras visitas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo, Renault Santander - Vidal de la Peña (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y conocimiento en su trabajo en el taller."

Muy buena. La atención ha sido correcta, Los horarios se han respetado en su integridad. Tanto la entrega del vehículo, como su recogida....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-12-2025 a este comentario:

Jesus, agradezco tus palabras sobre la calidad y el conocimiento de nuestro equipo en el taller, y por valorar la atención y el respeto a ...(Más ↓) los horarios. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y saber que la entrega y recogida fueron fluidas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir ofreciéndote un servicio cercano y profesional. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Esta vez no tengo nada que decir

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 26-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y atención ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando en asesoramiento, cumplimiento de fechas y en ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para brindarte la mejor atención posible. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en calidad y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isidro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos, eso nos ayuda mucho. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y los resultados en nuestro taller. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente de alta calidad y mucha profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención al cliente ...(Más ↓) cumplieron con sus expectativas. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un equipo profesional que realmente se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado transmitir esa ...(Más ↓) atención y profesionalidad que valoras. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y comprometido. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Andres, por tus amables palabras y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y ...(Más ↓) que te sientes satisfecho con la atención recibida. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)

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