Concesionario de vehículos Renault Santander - Vidal de la Peña

Ana Díaz

Ana Díaz

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 631 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

631 Opiniones encontradas

V
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10 / 10

"Excelente atención por parte del equipo, cuidaron cada detalle durante la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que cuidamos cada detalle durante la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional excepcional en el taller de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención al cliente y que nuestro servicio en el taller ha sido de ...(Más ↓) tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional, ya ...(Más ↓) que trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad. Sin embargo, tomamos en cuenta tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado. Tu opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para resolver tus inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo fue extremadamente profesional, resolviendo mis problemas de manera rápida y eficaz. Muy satisfecho con su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Stefano, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y ...(Más ↓) eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato profesional y amable que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato profesional y amable que recibiste, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, la atención al cliente es inmejorable y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente profesional. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, estoy muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y el servicio de ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si tienes alguna sugerencia o hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Un trato excepcional y un equipo muy competente, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Trato excepcional y solución rápida a mi problema estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Sigo esperando me llamen para cambio de una pieza

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y una solución rápida a tu problema. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) satisfacción con la experiencia en nuestro taller. Sin embargo, lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya estado a la altura de tus expectativas. Estamos trabajando para mejorar en este aspecto y agradecemos tus comentarios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Descontenta por no arreglar un problema creado por ellos"

Me arreglaron el coche por un golpe y me fastidiaron otra cosa del cuadro señal de intermitentes y cinturón . Llevé el coche de nuevo y me dijeron que no podían solucionarlo ...(Más ↓) en ese momento porque necesitaban un ordenador que me llamarían cuando lo tuvieran. Tuve que llamar yo tras más de 15 días y volví a dejar el coche. Me lo dieron con ello solucionado y no era cierto. Estoy a la espera de qur me vuelvan a dar cita para solucionarlo por fin o no (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: No me arreglaron el problema que llevé dos veces a solucionar y siguen sin arreglarlo

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