Lo que los clientes opinan sobre este profesional
61 Opiniones encontradas
Qinghua G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2024 a las 22:30
10 / 10
"Eres el mejor"
Todos los miembros del equipo me recibieron con muchas sinceridad y calidez.muchas gracias!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Qinghua Gao Tu. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien recibido por nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cálido y sincero. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Isabel C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 09:29
8 / 10
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por tu comentario y por la valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido buena atención al cliente. ...(Más ↓) Lamentamos que una de las reparaciones solicitadas no haya cumplido tus expectativas. Te agradeceríamos que nos compartieras más detalles para poder mejorar y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Carmen R. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 23:53
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante toda la visita al concesionario su servicio es excepcional."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que te sentiste tan bien tratada durante tu visita a nuestro concesionario. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) servicio excepcional que ofrecemos es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan M. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2024 a las 21:15
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Miguel, \n\nNos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que ...(Más ↓) nuestro personal te brindó un trato amable. \n\nTu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Javier C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2024 a las 09:14
2 / 10
"Mala experiencia"
Siempre he llevado el coche al servicio oficial y normalmente no he tenido problemas con la atención recibida, pero esta última vez la atención y los tiempos han sido lo ...(Más ↓) esperado de una marca oficial. Con esto, y con la política de precios de la marca, no creo que vuelva a traer el coche la la casa oficial. (Menos ↑)
A mejorar: Atención recibida, empatía con el cliente, tiempos de cita para mantenimiento y devolución, y precios para clientes fieles.
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que esta vez no hayamos estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas y que hayas sentido una falta de atención.Tu opinión es muy valiosa, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder recuperar tu confianza en el futuro. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerte la atención que mereces.Agradecemos tu tiempo y esperamos poder atenderte mejor en una próxima ocasión. (Menos ↑)
Guillermo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2024 a las 14:33
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 12-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que hayas quedado completamente satisfecho con el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Adan R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2024 a las 23:11
2 / 10
"Poca información"
Poca información o nula sobre la averia en cuestión, ningun informe con fotos que muestre la avería. Tienes que confiar ciegamente....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Transparencia e información
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Adan, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la información adecuada ...(Más ↓) sobre la avería. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes tener claridad y confianza en el proceso.Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación y te agradecemos tus comentarios, que nos ayudarán a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Si deseas discutir más sobre tu caso, no dudes en contactarnos directamente. (Menos ↑)
Fernando C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2024 a las 20:38
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré si necesito asistencia."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro si lo necesitas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Miguel A. S. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 22:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades con profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Aurelia P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 22:03
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el equipo de profesionales es de primera."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aurelia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y que nuestro ...(Más ↓) equipo estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)