Concesionario de vehículos Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Amanda Alcaraz

Amanda Alcaraz

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 111 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.8 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

111 Opiniones encontradas

D
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6 / 10

"Tiempo de espera"

Lo primero decir que Amanda es una profesional, me atendió muy correctamente. Sólo resaltar el tiempo de espera para adquirir un coche de sustitución, es demasiado. También me ...(Más ↓) entregaron el coche bastante sucio, siempre me dicen que no ha dado tiempo a limpiarlo. En la inspección de mi Tiguan le faltaba un poco aceite, y no lo rellenaron , eso me pareció un poco cutre, pero aún así lo recomiendo. (Menos ↑)

A mejorar: El tiempo de espera para un coche de sustitución es demasiado. Estuve esperando más de una hora para ese trámite

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Agradecemos tus amables palabras hacia Amanda; es un placer saber que te ...(Más ↓) atendió correctamente. Lamentamos sinceramente el tiempo de espera para el coche de sustitución y la limpieza del vehículo. Respecto al nivel de aceite en tu Tiguan, tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos nuestros procesos para evitar que situaciones así se repitan. Apreciamos tu recomendación y trabajaremos para mejorar en todos los aspectos mencionados. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal mostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el conocimiento y la amabilidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato cálido y profesional por parte del equipo, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que has recibido un trato cálido y profesional por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción ...(Más ↓) con la reparación de tu vehículo es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Absolutely exceptional experience The staff were friendly, knowledgeable, and went above and beyond."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hendrikus Cornelis Groenendijk, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo logró ...(Más ↓) ofrecerte un servicio excepcional y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional y la experiencia superó mis expectativas, definitivamente volveré."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y el ...(Más ↓) tiempo que te tomaste para compartir tu opinión. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo supo resolver mi problema rápidamente."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente superaron mis expectativas."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 24-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento es muy gratificante. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cumpliendo con tus necesidades. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, muy satisfecho con la atención al cliente y la rapidez en resolver mi problema."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Auxiliadora, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con la atención al cliente. Nuestro objetivo es siempre resolver los problemas de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y el trato del personal fueron excepcionales, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato de nuestro personal superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer un servicio excepcional, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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