María Teresa Lucas - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

María Teresa Lucas

María Teresa Lucas

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 539 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

539 Opiniones encontradas

J
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4 / 10

"Retraso en la entrega"

Iba a estar para las 16.30 y estuve esperando hasta las 18.00 sin prevision...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de espera y comunicacion de los posibles retrasos

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E
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6 / 10

"Lastima, todo el personal amable."

El lunes 23 de octubre deje el coche para una reparación de chapa. Al tiempo pedí miraran el sistema de frenos, específicamente las pastillas para ver su estado y me dieran un ...(Más ↓) presupuesto en caso de necesitar renovación. Después de 2 llamadas sin resultado recogí el coche por necesitarlo el miércoles 2 de octubre, sin valoración ni presupuesto. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

A mejorar: Creo ha faltado coordinación.

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J
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10 / 10

"Siempre confiando en la calidad de servicios, quedé completamente satisfecho con las reparaciones realizadas en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con las reparaciones de tu vehículo. En Mitsubishi ...(Más ↓) Selitrac, trabajamos para ofrecer siempre la mejor calidad en nuestros servicios y es gratificante recibir tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato amable y resultados impecables en mi visita al taller, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que el trato amable y los resultados ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Es nuestro objetivo ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller. Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Satisfacción total con la calidad del servicio me siento muy seguro después de la revisión realizada."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que te sientes seguro ...(Más ↓) tras la revisión. Tu confianza es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller. Me explicaron cada detalle y me hicieron sentir bien acompañado durante todo el proceso."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Paloma. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que te sentimos bien ...(Más ↓) acompañada durante todo el proceso. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención al detalle, ya que es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan informados y cómodos. Esperamos verte pronto y agradecemos tu confianza en Honda Majadahonda. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Victor Manuel, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mónica, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalismo que recibiste en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio y atención en el taller, realmente superaron mis expectativas como cliente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra enormemente saber que el servicio y la atención en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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