Julia Coronel - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

Julia Coronel

Julia Coronel

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 386 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

386 Opiniones encontradas

A
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, realmente se nota la calidad del servicio al cliente en este concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amparo, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que aprecias la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos siempre aquí para ayudarte. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio excepcional en el concesionario, la calidad del trabajo realizado fue impecable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro ...(Más ↓) concesionario y que la calidad de nuestro trabajo ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un trato profesional y amable. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el taller su eficacia y amabilidad hacen la diferencia. Recomiendo este concesionario sin dudar."

A mejorar: No se pudo cambiar un filtro por falta de existencias.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) eficacia y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"El cuento de nunca acabar"

Desde la reprogramacion del Software, no para de fallarme el sistema de Star stop. Nadie me da una solución...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Un equipo sobredimensionado que no puede realizar como es debido los trabajos de reparación ni dar una atención mejorada a sus clientes

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional que me brindó un trato excepcional, sin duda volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional y que confías en ...(Más ↓) nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención personalizada en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y una atención personalizada en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Buen servicio técnico pero deficiente en el tiempo de devolución"

Para una inspección anual no se puede entregar el coche a las 11:30 y que no se pueda recoger hasta las 5. Encima, tuve que pagar ** euros en taxis para volver a mi casa en El ...(Más ↓) Escorial y, luego regresar a Majadahonda. Debido a mi edad, 80 años, y problemas de movilidad ando con un bastón , me ocasionó muchas molestias, además de un gasto inesperado. Como es imposible que los técnicos estuviesen trabajando esas cinco horas y media en mi coche, esa espera debe deberse a una mala programación de visitas. Además, hubieron podido haberme avisado antes de que iban a hacerme esperar tanto para que me hubiera podido organizar. (Menos ↑)

A mejorar: No se debería hacer esperar al cliente cerca de seis horas para el coche después de una inspección rutinaria.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentaste con el tiempo de devolución de tu coche. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu opinión y entendemos lo complicado que puede ser organizarse en una situación así, especialmente considerando tus problemas de movilidad. Agradecemos que nos hayas destacado el buen servicio técnico, pero tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra programación y comunicación en el futuro. Tu comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Recibí un trato amable y una excelente explicación sobre el servicio recibido, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que tuviste una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo te brindó un trato amable y ...(Más ↓) explicaciones claras sobre el servicio. Apreciamos tus comentarios y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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