Sheila Martínez - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 648 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

648 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"La entrega final fue de gran calidad, muy conforme."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Eli, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega final fue de gran calidad y que quedaste conforme con el ...(Más ↓) resultado. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final muy alta, servicio de primera."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Manuel, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad final y nuestro servicio han sido de tu satisfacción. Si necesitas algo ...(Más ↓) más en el futuro o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Te esperamos de nuevo en KIA Selikar, tu Taller Oficial KIA en Madrid. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite expedito y claro, 5/5."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue expedito y claro. En KIA Selikar trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea fluida y sencilla. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite ágil y bien coordinado, excelente."

A mejorar: Servicio cada vez más limitado en posibilidades de actuación

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Jose Luis, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y bien coordinado. Si en el futuro necesita ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Rapidez en la gestión y consejo acertado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Anselma, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la rapidez de la gestión y el asesoramiento hayan sido acertados. En KIA ...(Más ↓) Selikar trabajamos para darte un servicio eficiente y claro. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estaremos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomiendo sin dudar esta concesión, servicio sobresaliente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Francisco Javier, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio en Kia Selikar, taller oficial Kia en Madrid. Nos alegra saber que ...(Más ↓) consideras nuestro servicio sobresaliente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Juan, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste transparencia en todas las fases y que el servicio fue ...(Más ↓) excelente. En KIA Selikar trabajamos para ello y agradeceré seguir a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Un saludo cordial desde KIA Selikar, Taller Oficial KIA en Madrid. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, resultados acordes a lo prometido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-02-2026 a este comentario:

Emiliano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los resultados fueron acordes a lo prometido y que recomiendas nuestro ...(Más ↓) equipo. Si en el futuro necesitas alguna revisión o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-02-2026 a este comentario:

Mariuska, Nos alegra mucho saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva han sido de tu agrado. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia positiva con nuestro taller oficial en Madrid. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"¿para qué sirve la cita previa?"

Hice todo el proceso para tener por cita previa garantizada la atención a primera hora de apertura del taller. Pero cuando llegué, ya antes de las 8.30h, había un coche sin ...(Más ↓) cita lo comprobé en la pantalla de citas del taller y al abrir el taller la persona de recepción disponible no nos preguntó si teníamos cita ni nada y atendió al coche sin cita sin más. Yo pregunté que tenía cita y ya había pasado más de 15 minutos y la respuesta fue: mi compañero llega tarde por un atasco . Todavía no fui atendido cuando ya el dueño del otro coche se había ido. En tin, me tiré más de una hora y media para un cambio de una bombilla de faro, que para el caso hubiera dado igual pedir cita. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-02-2026 a este comentario:

Rodrigo, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la cita previa no haya facilitado una atención a la hora prevista y que el ...(Más ↓) tiempo de espera haya sido largo. Valoramos tu comentario y, con él, trabajaremos en la coordinación entre recepción y taller para evitar situaciones similares y mejorar la información durante la llegada de los clientes. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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