Miguel De la Cruz - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona

Miguel De la Cruz

Miguel De la Cruz

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 106 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

101 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Gran trabajo. Organización impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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G
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8 / 10

"Atención impecable y un diez. Extraordinarios profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Se tardó bastante tiempo en recibir la pieza (puerta trasera)

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 24-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, por su reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida. Lamentamos si hubo algún ...(Más ↓) inconveniente con el retraso de piezas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y especialistas muy comprometidos. Extraordinaria experiencia siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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S
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10 / 10

"Organización excelente. Buenos empleados y muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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M
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10 / 10

"Muy recomendable y atención inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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V
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6 / 10

"Lack of professionalism "

When I picked up the vehicle, all looked good (the bumper was repaired and resprayed along with part of the tailgate). However, when I arrived home I found that the rear number ...(Más ↓) plate was missing! On closer inspection, the plastic surround that held the numberplate in place, had been damaged allowing it to open up and allowing the number plate to fall off as I drove home. The damage to the locking machanism of the plastic surround must have been obvious when replaced. Also, just above the number plate there was a 60-70mm x 3mm gouge in the paintwork where the paint had been disturbed when wet. This is not what I would expect from a Jaguar professional! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Better professionalism

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Estimado cliente: Le agradecemos sus comentarios con el fin de poder ayudarle, sentimos que tuviera que visitarnos de nuevo para solucionar ...(Más ↓) el problema en su matrícula, quedamos a su disposición en calidad@cdesalamanca.com . Un saludo. | Dear customer: We thank you for your comments in order to help you, we are sorry that you had to visit us again to solve the problem in your number plate, we remain at your disposal at calidad@cdesalamanca.com . We look forward to hearing from you. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El servicio es sublime. Totalmente recomendable y atención al cliente extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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V
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. La atención fue insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 / 10

"Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez contestó el 10-11-2023 a este comentario:

Estimado cliente: Le agradecemos su visita y confianza, nuestro equipo queda a su disposición cuando nos necesite. Atentamente. C. de ...(Más ↓) Salamanca. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un 10 y muy buenos especialistas. La atención ha sido personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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