Bristra Dlecheva - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Bristra Dlecheva

Bristra Dlecheva

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 512 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

18 Opiniones encontradas

T
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2 / 10

"Un desastre de montaje."

Dejé mi Peugeot 408 por un golpe trasero y fue peor el remedio la verdad, cambiaron el faldón trasero y está mal montado por todos lados y entró 3 veces al taller. No volveré ...(Más ↓) a llevar ningún coche allí. (Menos ↑)

A mejorar: Que hagan bien su trabajo.

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V
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2 / 10

"No estoy satisfecha"

Bistra es excelente, sobre ella no tengo queja, al contrario. Pero el taller tuve q llevar el coche 3 veces pq en la chapa se quedaron como unas ondas y la chapa de plástico ...(Más ↓) despegada y la segunda vez seguían quedando las ondas en la chapa de la puerta y la chapa de plástico se seguía despegando y encima en la pintura habían marcas. Menos mal q me dieron servicio para poder ir a trabajar. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Nefasta,vergonzoso"

Tania cómo siempre un encanto ,los chichos de recepción un 10,el mecánico por decir algo ,que cogió mi coche vergonzoso, y el señor encargado de taller, para no volver vamos...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La experiencia a sido desastrosa Tania y los chicos y chicas de recepción un 10 el mecánico que tocó mi coche ,y el señor encargado de taller nefasto

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M
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2 / 10

"No tengo palabras"

Estoy muy disgustada con mi coche tengo muchos problemas,no volveré a tener ningún Peugeot y pronto lo voy a vender,estoy muy disgustada...(Más ↓) (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Coste desmesurado por una avería a simple vista"

No me parece ni medio normal cobrar ** euros por decir que hay un fallo de regulación dentro del faro cuando ya le dije yo que pasaba. Y a la próxima no me dejen el coche en la ...(Más ↓) AVD trasera al carrefour al sol y solo en medio de la nada a 200metros del birles hacia carrefour (Menos ↑)

A mejorar: Deberían ser más profesionales y no cobrar ** € por ver qué hay un problema en un faro. Ni me imagino el coste de una diagnosis escondida.....

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M
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2 / 10

"Lentitud de atención y mala gestion"

Es la segunda vez que tardan en coger el coche cuando era una avería, no podía funcionar y es el único coche y lo dije en que cabían 3 isofix. Además cobraron dos horas por ...(Más ↓) un diagnóstico que era obvio. El personal se fue de vacaciones y dejaron el coche una semana en espera de que volviera hasta que protesté. No volveré (Menos ↑)

A mejorar: tardar menos en coger el coche y no cobrar dos horas de diagnóstico por algo obvio

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E
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4 / 10

"Mucho tiempo de espera"

La cita la tenía a las 15:30 y me lo cogieron el coche el último,ya que salí de allí a las 18:00, cerrando el taller. El servicio no tardaba más de 1 hora y media...(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Ignorado,incomprendido,despreciado"

Desastrosa y muy insatisfactoria en todos los sentidos....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Confianza

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C
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4 / 10

"Mejorable tanto en la información como en el trato."

El compromiso con la marca no puede estar penalizado con el buen mantenimiento de mi automóvil. Se deberían plantear facilidades de pago a una revisión obligatoria por parte de ...(Más ↓) la marca Peugeot. (Menos ↑)

A mejorar: Información previa de los costes de la revisión y la seguridad de que un coche con tan pocos Km era necesario hacer todo lo que detallaron.

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S
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4 / 10

"Los tràmites de entrega y recogida son muy lentos"

Las empleadas en atenderte son muy amables y válidas, pero el proceso es siempre lento y debería mejorar y ser menos farragoso para que cuando tienes cita puedas dejar o recoger ...(Más ↓) el coche sin tanta espera (Menos ↑)

A mejorar: Que no té hicieran esperar media hora para recoger las llaves cuando ya está todo explicado telefónicamente y la cita y hora concertada

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