O que os clientes opinan sobre este profesional
83 Opinións atopadas
Pablo R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2025 ás 00:28

2 / 10
"La peor experiencia de mi vida"
Lleve mi moto al taller debido a un accidente sufrido hace 1 año, tras dejar la moto allí muy amablemente me informaron de la gravedad de la reparación y que estimaban un ...(Más ↓) tiempo de 3 meses. Les pido que por favor me informen de cualquier novedad para estar enterado acerca de la reparación. Pasado los meses no recibo una simple llamada ni correo por parte de la empresa, por lo cual, decido personarme allí y pedir algún tipo de explicacion las cuales no recibo solamente largas por parte de los mecánicos atención al cliente. Pasado ya 6 meses vuelvo a ir, resultando en que todavía no habían llegado todas las piezas y que para finales del año 2024 me prometieron estaría lista. Como era de esperarse no cumplieron su palabra y en enero después de volver a presentarme me dicen “no nos dimos cuenta que había otra pieza mal y hemos tenido que volver a pedir piezas”. Después de 10 meses he podido recoger mi motocicleta la cual me querían entregar sin una pieza diciendo que podría ir otro día y ponerla cuando llegase. En resumen LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA EN TU TALLER. Si alguna vez tenéis problemas con vuestra moto no la llevéis a este servicio técnico mejor quemadla. (Menos ↑)
A mellorar: Mejoraría Todo, empezando por el tema de la atención telefónica la cual es nula
Profesionais tratados:
Rafael S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 09:06

10 / 10
"Muy buena atención por parte de Jaime."
Quien me a tendido fue Jaime Llave Ruiz. Estuvo muy atento y amable,explicando con todo detalles. Buen profesional!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Raul S. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 13-02-2025 ás 11:10

10 / 10
"Muy satisfecho con la compra, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."
Desde un principio Rafael me asesoró con gran profesionalidad y recibí un trato inmejorable, cercano y transmite mucha confianza en la compra, gran disposición hacia el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu compra y que Rafael pudo ofrecerte la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que mereces. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Richard H. M. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-01-2025 ás 09:44

10 / 10
"Exceptional service and professionalism from the team made my experience truly enjoyable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 30-01-2025 a este comentario:
Carlos S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-01-2025 ás 20:42

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Dolores B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-01-2025 ás 13:55

10 / 10
"Increíble experiencia en el concesionario, el equipo fue muy profesional y resolutivo con mi auto."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dolores, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Es un placer para nosotros contar ...(Más ↓) con un equipo profesional y resolutivo que pueda atender tus necesidades. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones, son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Moises B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2025 ás 20:50

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado es impecable y la profesionalidad del personal es digna de elogio."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Moises, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Vicente P. B. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2025 ás 07:20

8 / 10
"El servicio recibido superó mis expectativas, una experiencia impecable desde que llegué hasta que salí del concesionario."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 09-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas y ...(Más ↓) que disfrutaste de una experiencia impecable en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Noemi R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2024 ás 22:30

10 / 10
"Satisfacción total con la calidad del servicio recibido en el taller, ¡superaron mis expectativas"
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Noemi, nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con el servicio en nuestro taller. Es un placer superar las ...(Más ↓) expectativas de nuestros clientes y recibir tu recomendación es el mejor cumplido que podemos obtener. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Fernando G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2024 ás 19:16

2 / 10
"La atención, fue perfecta , tanto a la entrega como a la recogida, agradecido por poder dejar el vehículo, con antelación, por problemas de lluvia. Pe"
Nefasta. Es inverosímil, tenga que quedarse mi vehículo, y otros tantos, al raso; a expensas, del sol, de Malaga, y de la lluvia, que fue lo que ocurrió, un tormentazo, de ...(Más ↓) cuidado. No se resguardan, bajo techo. De vergüenza, llamarse, servicio oficial de Malaga y provincia. Con tu moto nueva, a expensas, de las inclemencias, meteorológicas. Lo he contado, y parece increíble. VESPAMALAGA, deja tu moto nueva, al aire libre. Gracias a sus trabajadores, que se esfuerzan, en secártela y darte una atención, de privilegio, te quedas menos maltrecho, pero tu moto, recibió un tormentazo de cuidado. Totalmente descontento, con VESPAMALAGA, encantado con sus trabajadores de cara al público. (Menos ↑)
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